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Jürgen & Bea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
The new Memories Splash Punta Cana opened on December 3, 2013, welcoming guests to "celebrate the moments" at this all inclusive, family-friendly property. (Quelle Hotelier)
Hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von der Bauweise hat uns die gesamte Anlage sehr gut gefallen. Da die Häuser in U-Form um den Pool angelegt sind, ist alles sehr übersichtlich und engt nicht ein. Restaurant, Empfangshalle, Pool, Strand sind von den Zimmern aus schnell zu erreichen. Zu unserer Zeit waren viele Amerikaner, Kanadier und Franzosen da, weniger Deutsche und Österreicher. Vom Alter her war von 20 bis 60, von Familien, Paaren oder Singles alles vertreten. Dafür, dass das Hotel noch nicht so alt ist, ist doch schon ziemlich viel heruntergekommen. Wir hatten viel Regen und die Empfangshalle war teilweise doch schon mal unter Wasser gestanden und auch im Restaurant hat der Regen von der Decke getropft. Auch in den Zimmern gibt es schon viele Risse in der Wand und der Decke. Wir haben ein Ehepaar kennengelernt, die im Vorjahr im Grand Paradise Urlaub gemacht haben, und eigentlich begeistert waren und deshalb nochmal dorthin gebucht hatten. Aber auch siekönnen dieses Hotel nicht mehr weiterempfehlen und so geht es uns auch. Höchstens 2-3 Sterne für Grand Paradise Bavaro. Es lohnt sich wahrscheinlich ein 5 Sterne Hotel zu bevorzugen, da gab es einige sehr schöne, die wir uns angeschaut hatten. (z.B. das Iberostar oder das Riu Bambu.) Wir hatten die erste Woche sehr unbeständiges Wetter mit viel Regen und würden deshalb nicht unbedingt mehr im Mai in die Dominikanische fliegen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Uns wurde ein Zimmer mit Viererbelegung verkauft und das war eine Frechheit. Es war einfach ein Doppelzimmer mit zwei etwas breiteren Betten und das mit einem 14 und einem 12jährigen. Der Schrank hat noch nicht mal für 2 Personen gereicht und dann war er auch noch kaputt. Wir haben 14 Tage lang aus dem Koffer gelebt. Die Klimaanlage hat sich sehr schlecht regulieren lassen und ist öfters mal ausgefallen, und die Balkontür ließ sich nicht schließen. Von der Lage hatten wir allerdings ein sehr schönes Zimmer im 3 Stock mit seitlichem Meerblick und direkt am Strand. Es war außerdem sehr ruhig, da in unserem Block überwiegend Deutsche untergebracht waren und die lauten Amerikaner und Kanadier woanders wohnten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 4 Restaurants, das Hauptrestaurant, das Strandrestaurant, einen Italiener und einen Chinesen. Wir haben allerdings nur einmal im Strandrestaurent a'la Carte gegessen, ansonsten nur im Hauptrestaurant weil einfach die Auswahl größer ist. Da es jeden Abend einen anderen Themenabend gibt kann man sich den Chinesen oder Italiener sparen. Von anderen Gästen erfuhren wir, dass dort das Essen auch nicht so gut war. Uns hat das Buffet-Essen immer sehr gut geschmeckt. Auch der Wein oder die Cocktails waren sehr lecker. Es gab allerdings den ganzen Urlaub kein Eis und das ist bei einem AI-Angebot eigentlich ein Unding. In der ersten Woche war der Service ganz o.k. In der zweiten Woche kam es dann schon öfter mal vor, dass sich die Teller gestapelt haben, kein Besteck vorhanden war, der Koch an der Crepes-und Waffeltheke mal ne Stunde verschwunden war, oder wir stundenlang warten mußten bis Kaffee oder abends der Wein mal nachgeschenkt wurden. Das Hotel war zu unserer Zeit nicht mal zur Hälte belegt, ich möchte nicht wissen wie es zugeht, wenn es ausgebucht ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service in diesem Hotel war absolut das Schlechteste was wir je erlebt haben. Schon beim Einchecken wurden wir sehr unfreundlich behandelt, und das nach der langen Reise um 22 Uhr. Es gab keinerlei Auskünfte, z.B. ob man vielleicht noch was essen möchte. Außerdem sprach die Dame an der Rezeption noch nicht einmal Englisch. Die ersten 2 Tage wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt und sonst teilweise nur schlecht gekehrt. Es fehlten andauernd Handtücher oder sogar beim Bettwäschewechseln Kopfkissen. Man musste den Zimmermädchen ständig hinterherrennen und erst nach Trinkgeld waren wenigstens die Betten mal ordentlich gemacht. Genauso lief es mit der Minibar. War sie leer musste man zigmal anrufen bis endlich etwas aufgefüllt wurde und dann mit langem Gesicht. Wir hatten noch diverse Mängel im Zimmer und nur Mithilfe der Reiseleitung wurden nach 5 Tagen einige Mängel beseitigt


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 45 Minuten. Die Hotelanlage liegt direkt an einem wunderschönen Strand, aber das ist auch schon alles. Es gibt außer in der Hotelanlage keine Einkaufs-oder Unterhaltungsmöglichkeit. Und in dem Supermarkt im Hotel kann man nichts kaufen, da viel zu teuer, z.B. Sonnencreme 35$. Auch die Ausflüge kann man kaum mehr bezahlen. Außerhalb der Anlage ist außerdem alles ziemlich verdreckt und nicht sehenswert. Das beste was man machen kann, ist an dem schönen kilometerlangen Strand entlangzulaufen und das Meer zu genießen. Nach ca. 1 Stunde kommt man an bunten Hütten vorbei wo man noch relativ günstig von Einheimischen Souvenirs, Rum oder Tabakwaren erwerben kann. (Handeln nicht vergessen). Außerdem lohnt es sich die diversen anderen Hotels mal anzuschauen. Noch ein Anmerkung, es befindet sich im Moment direkt neben dem Grand Paradise eine Großbaustelle, die sich die gesamte Anlage bis zum Strand hinunterzieht. Das trübt ein bisschen die Strandatmosphäre.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot haben nur unsere Kinder genutzt und das war in Ordnung. Der Strand und auch die Poolanlage ist sehr schön. Es sind genügend Liegen und Sonnenschirme am Strand vorhanden, am Pool siehts mit Schatten nicht so gut aus. Aber wer liegt in der Karibik mit Traumstand schon am Pool. Handtücher gibt es gegen Kaution und wenn sie nass waren, konnte man sie so oft man wollte austauschen, fanden wir gut. Fitnesscenter ist klein aber erfüllt seinen Zweck. Die Abendshows haben uns nicht sehr gefallen und wir haben die meiste Zeit in der Sportbar beim Kickern und Billardspielen verbracht. Vielleicht waren wir aber auch nur von den Profimäßigen Shows in der Türkei verwöhnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen & Bea
    Alter:36-40
    Bewertungen:7