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John (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
The new Memories Splash Punta Cana opened on December 3, 2013, welcoming guests to "celebrate the moments" at this all inclusive, family-friendly property. (Quelle Hotelier)
Horror hat einen Namen "Grand Paradise Bavaro"
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Horror hat einen Namen!! Am ersten Tag das Bett unter meiner Partnerin zusammen gebrochen. Wäre ja verständlich wenn Sie 120 KG hätte, sie wiegt allerdings weniger als die Hälfte. Nach dem Umzig ins neue Zimmer, hat man doch glatt vergessen uns ins Housekeeping aufzunehmen, die logische Konsequenz, der erste Wäschewechsel fand nach drei Tagen statt. obwohl wir uns dreimal an der Rezeption zu diesem Thema gemeldet haben. Das Wort Service haben Sie bei diesem Hotel wohl noch nicht ins spanische übersetzt, denn im Buffetrestaurant holt man sich am besten die Getränke selbst, denn dann stellt man sicher, dass man zum Essen auch Getränke hat. Da hilft auch Trinkgeld nichts! Tägliche Schlangen vor den einzelnen Restaurants sind normal und dann werden die Tische auch nahezu immer doppelt vergeben. Bei uns kam dies in 14 Tagen zehn mal vor, obwohl die Plätze zugewiesen werden. Noch zu erwähnen ist, dass man für W-Lan für 7 Tage 60 $ zahlt. Das Kliente ist sehr osteuropäischer Natur, was dazu führt, dass man sehr häufig auf russisch durch das Personal begrüßt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:John
    Alter:36-40
    Bewertungen:1