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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2022 • 1 Woche • Sonstige
Zum 3. Mal.. Und nun nie mehr wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

War enttäuscht über den diesmaligen Standard... Habe einen Gutschein für ein Getränk für die Bar bekommen um die tägliche Reinigung aus ökologischen Gründen des Zimmers zu reduzierten..... War geizig eingeschenkt und musste mich noch rechtfertigen... Am 3. Tag wurde das Zimmer wohl von neuen Mitarbeitern nicht eurerem Standard entsprechend gereinigt... Die Hausdame versprach mir am nächsten Tag ein tip top geinigtes Zimmer vorzufinden... Es kam doch kein Mensch... Nie mehr wieder....


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hey Thomas, lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass du der Umwelt zur Liebe unsere Green Option gewählt hast. Umso mehr tut es uns daher leid zu hören, dass du mit deinem Getränk leider nicht ganz zufrieden warst und es bei deiner Zimmerreinigung am 3. Tag offensichtlich zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden dein Feedback aber gerne zu Herzen nehmen und es an das dafür zuständige Team weiterleiten, denn wir sind ständig dabei unsere Servicequalität zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch einmal eine zweite Chance geben würdest und wir dich bald wieder in einem unserer Ruby Hotels begrüßen dürften. Dein Ruby Marie Team