Saigon Mui Ne Resort

Leider bleibt das Saigon Mui Ne Ressort in den Bereichen Freundlichkeit, Service, Kundenorientiertheit sowie Qualität der Speisen hinter vergleichbaren Hotels zurück. Dabei sind die Angestellten durchaus bemüht, den Wünschen der Gäste nachzukommen, die konkrete Umsetzung ist jedoch stark verbesserungswürdig und wirkt hilflos. In mehreren Bereichen wird ersichtlich, dass das Hotel das einzige Haus in Mui Ne ist, das vom sozialistischen Staat geführt wird und eine markt- und kundenorientierte Führung fehlt. Die Hotelanlage ist 15 Jahre alt und gut in Schuss. Wir waren in einem Bungalow in Poolnähe untergebracht, der stets sehr sauber war und an dessen Ausstattung es nichts auszusetzen gab. Die Anzahl der Zimmer wurde vor einigen Jahren nochmals erhöht, was dazu führt, dass bei guter Auslastung des Hotels das Restaurant zur Frühstückszeit aus allen Nähten platzt und es sich schwierig gestaltet einen passenden Tisch zu finden. Die gleiche Situation findet man bzgl. Liegen am Pool vor. Das Hotel verfügt weiterhin über einen kleinen Bach, der in einen großen Teich mündet. Dieses Gewässer war während unseres Aufenthalts halb gefüllt, völlig verdreckt und eine Zumutung für die Hotelgäste. Der Strand ist leider ebenfalls in einem schlecht gepflegten Zustand. Sowohl im Wasser als auch im Sand ist immer wieder Müll oder Bauschutt zu finden. Unmittelbar neben dem Hotelstrand mündet ein Abfluss ins Meer. Die Qualität des Frühstücks ist in Ordnung, es gibt mehrer warme Speisen und kalte Klassiker. Großes Manko sind die fehlenden Säfte wie z.B. Orangensaft, hier gab es lediglich Wasser, mittelmäßigen Kaffee oder limonadenähnliche Getränke. Die umliegenden Restaurants bieten in den Abendstunden ein umfassendes und sehr gutes kulinarisches Angebot. Absolut zu empfehlen ist hier der Italiener Good Morning Vietnam in 5 Minuten Entfernung vom Hotel. Sämtliche Einrichtungen des Hotels sind bequem in wenigen Minuten zu erreichen. Wobei das Fitnessstudio seinem Namen nicht gerecht wird, hier wurden lediglich drei alte Maschinen in einen nicht klimatisierten Raum gestellt. Ebenfalls zu kritisieren ist die kostenpflichtige Nutzung der Sauna. Größter Schwachpunkt aus unserer Sicht ist jedoch klar die mangelhafte Infrastruktur bei An- und Abreise. Der nächste Flughafen in Saigon ist 200km entfernt, man benötigt für die Strecke jedoch mindestens 5h mit dem Taxi. Alternative Verkehrsmittel sind nur sehr schwer zu nutzen. Hier werden einem seitens der Einheimischen bewusst Steine in den Weg gelegt, um preiswertere Alternativen auszuschließen. Abschließend kann man sagen, dass Vietnam touristisch noch nicht so überlaufen ist wie z.B. Thailand. Diesen Vorteil wissen die Vietnamesen jedoch nicht zu nutzen, indem Sie durch eine deutlich geringere Freundlichkeit, schlechteren Service sowie bürokratische und korrupte Strukturen in anderen Bereichen negativ auffallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand