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Emrah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Potenzial. Sehr schlechtes Personal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr schlechte Dienstleistung. Das Hotel ist nicht zu empfehlen zumindestens für den Preis. Denn die Vorkomnisse in diesem Hotel sind unzumutbar. Ich schildere kurz das geschehen vor Ort. Also ca. 1-2 Stunden vor dem Abendessen befanden wir uns mit mehreren Gästen an der Poolbar und unterhielten uns, bis ein lautes Geschrei unsere Unterhaltung unterbrach. Da jagte ein Koch mit einem Meter langem Dönermesser einen anderen Koch. Die Gäste schrien vor Angst und entfernten sich so Schnell wie möglich aus dem Gefahrenbereich bis der Restaurantmanager die betroffenen mit Gewalt beschlichtigen konnte. Mehrere Gäste haben das mit erlebt, die ich Ihnen bei verwendung gern nennen kann. Leider musste ich auch feststellen das die beiden Streithähne am nächsten Tag an der selben Stelle Ihre Tätigkeit weiter fortführen durften. Der nächste Fall ereignete sich 2 Tage später. Das letzte Ereigniss war 2 Tage vor Abreise das mich sehr Ärgerlich macht. Wir mussten am 2 Tag das Zimmer tauschen und das Gepäck wurde von einem Bellboy transportiert. Die Rezeption meinte wir brauchen uns um das Gepäck nicht kümmern. Alles klappte reibungslos bis auf das meine Jacke verschwunden ist. Ich wurde nur vertröstet, das sie auf der suche sind aber leider nichts finden können. Ich wollte den Hotelmanager sprechen der aber leider nicht vor Ort war. Das war leider kein Urlaub weil ich mich permanent Ärgern musste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emrah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1