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Ilias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service beeinflusst die Urlaubslaune!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich bin gestern von meinem Aufenthalt im Salmakis zurückgekehrt, daher sind die Impressionen noch frisch und detailliert: + die Anlage an sich ist schön, auch wenn architektonisch nicht ideal aufgebaut (man muss verdammt viele Treppen am Tag laufen, also WIRKLICH viele) + der Steg am Meer unten macht Laune + an der Snack Bar werden einem kleinere Gerichte für zwischendurch immer frisch zubereitet (man hat nicht permanent Zugriff darauf, sondern muss sich hinsetzen und bestellen - für viele ein eher negativer Punkt wegen Zeitverlust, für mich eher positiv) + sehr angenehme Lage - bestellt man ein Taxi an der Rezeption, ist es meistens in weniger als 1 Minute vor dem Hotel und man gelangt mit 15 türkischen Lira nach Gümbet oder den Hafenbereich mit Einkaufsmeile.. bekommt euch der aggressive Fahrstil von den total überarbeiteten Taxifahrern nicht gut, kann man bis 0 Uhr am Strand rechtslastig vom Hotel Voyage gelegen, das sich neben dem Hotel Salmakis befindet alle 10 Minuten ein Wassertaxi nehmen für 6 TL pro person und man befindet sich in 2 Minuten am Hafenbereich. + 1 Tag vor Abreise bekommt man einen Anruf auf dem Hotelzimmer und wird gefragt wie zufriedenstellend der Aufenthalt war, mit dem Feedback scheint trotz allem wenig ernst umgegangen zu werden, da ich sicherlich nicht der Einzige bin (Gespräche mit anderen Gästen im Hotel bestätigen das) der folgende negative Punkte aufzählen könnte.. Das wars an positiven Punkten leider schon, weiter geht's.. - Um 12 Uhr an der Rezeption angekommen muss man erst mal ewig (über eine Stunde) auf das Zimmer warten, was an sich kein Problem wäre, wenn einem wenigstens schon ein Bändchen angeboten werden würde, damit man sich schon mal was zu trinken oder essen holen kann - da hat das Unheil mit dem Service schon ihren Anfang gehabt - bei den Zimmern scheint es große Unterschiede zu geben bezüglich der Einrichtung und der Größe. Zwei Freundinnen hatten beispielsweise ein Doppelzimmer, das kleiner und älter eingerichtet war als mein Doppelzimmer (in Einzelnutzung) - die Reinigskräfte erledigen ihren Job sehr schlampig, es wurde kein einziges Mal in meinem Zimmer gesaugt oder Tische abgewischt - es werden nur die Betten gemacht, Klamotten teilweise wild in die Ecke geschmissen statt zusammengelegt auf dem Bett aufgefunden. Auch ein Trinkgeld hat das Putzverhalten nicht beeinflusst ! - der Service: Schulnote mangelhaft! Ungenügend, wenn es die vereinzelten Kellner (3 von gefühlt 50) nicht gegeben hätte, die sich wirklich Mühe gegeben haben. Auf Nachfrage wo man Ketchup finden würde, wurde einem auf einen Behälter aufmerksam gemacht, in dem man nur noch Mayonnaise finden konnte. Meine Freundin hat den Kellner darauf aufmerksam gemacht und sie bekam ein trockenes Abwinken mit den Worten "ja dann ist es fertig" als Antwort und den Rücken zugedreht noch oben drauf! Im Prinzip war es permanent der Fall, dass das dreckige Geschirr von den Vorgängern am Tisch eine halbe Stunde lang nicht weggeräumt wurde, obwohl man selbst schon am Tisch saß - teilweise musste man sogar darauf hinweisen und es wurde auch immer nur teilweise und nie richtig gearbeitet (Hälfte wurde abgeräumt die andere Hälfte nicht). Man konnte auch den Unterschied zu den vorhin erwähnten Ausnahmen am Tempo glasklar erkennen. Beim Abendessen hatten die Servicekräfte genügend zu tun, das lässt sich nicht bestreiten, wenn dann wenigstens das Arbeitstempo passen würde, könnte man sagen sie seien unterbesetzt gewesen - aber die sind teilweise wirklich eingeschlafen beim Arbeiten! Meiner Freundin wurde vom Barkeeper ein Lappen in die Hand gedrückt um den Dreck wegzumachen, den sie an dem Tisch vorgefunden hat, an den wir uns gesetzt haben - dreister geht's wohl gar nicht! Zusammengefasst kann man sagen, hier wird Null Wert darauf gelegt, dass sich der Gast wohl fühlt! - das Essen war fast immer nicht zu genießen, mussten einiges stehen lassen, war wirklich unterdurchschnittlich und dem Hotelpreis am Ende auch nicht gerecht.. War also definitiv unser letzter Aufenthalt im Salmakis!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ilias
Alter:26-30
Bewertungen:2