Salmakis Resort & Spa

Meine Freundin (24) und ich (29) waren Anfang August 2015 für zwei Wochen mit Allinklusiv-Paket in diesem Hotel (Zimmerkategorie: Landblick). Die Reise haben wir über den Veranstalter FTI Touristik gebucht bei Check24. Wir haben ca. 1600 €/Person gezahlt. -- Positive Kritikpunkte -- - Gute Lage des Hotels - Saubere Zimmer - Wechsel des Zimmers war, nach zweimaligen Anfragen, ohne Problem möglich (wir wurden zuerst in ein Zimmer ohne Balkon und ohne eigene Eingangstür untergebracht) - Sehr schöne Anlage des Hotels, da die Gebäude sehr schön mit viel Grün waren und sehr gepflegt wirkten - Gutes Fitnesscenter - Pool wirkt sehr sauber -- Negative Kritikpunkte -- Das Essen war zum größten Teil von sehr schlechter Qualität. Die Meinung vertraten auch einige andere Hotelbesucher: - Buffet war recht klein und trotzdem von schlechter Qualität - Mehrere Produkte aus der Dose (u.a. Mais und Oliven nicht essbar) - Verarbeitung der Speisen vom Vortag, als nicht essbare Warm- oder Kaltspeise - Es wurde vorwiegend panierter und unappetitlicher Fisch serviert - Das Weißbrot war schnell leer und es wurde kein neues nachgefüllt - Aus sicherer Quelle wissen wir, dass die Hotelbediensteten selbst das Essen dort nicht essen, was wir absolut nachvollziehen können --> Das Essen ist einfach nur günstig und auf Massentourismus ausgelegt Weiterer negativer Kritikpunkt ist der gastronomische Service in diesem Hotel, die Qualität dieses entspricht der schlechten Qualität des Essens: - Die Bediensteten bevorzugen offensichtlich Familien, sowie türkische Gäste (und vielleicht noch weitere Gruppen, die uns nicht aufgefallen sind), wir gehörten nicht dazu. Einige Beispiele: - Den bevorzugten Gästen am Strandrestaurant wurde z.B. Brot gegeben und uns wurde im nächsten Moment gesagt, das sie kein Brot servieren würden - Beim Essen wurden wir häufig nicht bedient, sodass wir uns entweder beschweren oder uns selbst Getränke an der Bar besorgen mussten. - Das Servicepersonal wirkt überarbeitet, unstrukturiert und unprofessionell - Die daraus resultierende Laune wird direkt auf dem Hotelgast übertragen - Weitere Beispiele: Anstatt Cola (wenn ausgegangen ist) gibt es Cola Light (ohne den Gast darauf aufmerksam zu machen), Cocktails werden so gemischt, was gerade vorhanden ist, wenn was fehlt, dann wird der Gast auch nicht darüber informiert - Tipp: Wenn man einen (was selten vorkommt) guten Tag des Personals erwischt und Trinkgeld geben möchte, dann nur direkt an die Bediensteten, da das Geld aus der TIP-Box beim Management landet. -- Weitere negative Kritikpunkte -- - An alle Tierfreunde: Füttert bitte die sehr dünnen Katzen, da wir erfahren haben, dass alle Katzen in der Hotelanlage angeblich nicht von Hotelmitarbeitern gefüttert werden - Die WLAN-Verbindung ist sehr instabil, die Internetgeschwindigkeit sehr langsam - Die Animation unterhält die Gäste am Pool fast ausschließlich mit elektronsicher Musik, in einer Partylautstärke - eine andere Funktion haben sie nicht. - Die Liegen am Pool und am Strand müssen frühzeitig reserviert werden, da man sonst keinen (guten) Liegeplatz bekommt - Der Vertreter des Tauchvereins im Hotel schuldet uns noch Geld - Der Strand ist klein und besteht aus Kies, Sand und Steinen und ist daher nicht sehr schön -- Fazit -- Kitsch Hotel, was man in der Türkei garnicht erwartet, mit schlechtem Essen und schlechtem Service. Und es ist nicht so, dass wir unerfahren sind was Reisen (v.a. Reisen in die Türkei) angehen. Wir haben keine Ahnung, warum das Hotel so gut bewertet wurde, wir würden auch nicht wiederkommen, wenn es umsonst wäre.

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