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(41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat einen neuen Betreiber (Quelle: Hotel, 08 / 2018)
Kein 3 sterne haus
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nicht zu empfehlen. Nicht nur das man ein abstellzimmer bekommt wenn das hotel angeblich überbucht ist. Dann sollte man als Hoteier zum Reiseveranstalter sagen das nichts frei ist.Man zahlt auch noch den selben preis wie die anderen. Lieblos und das bad viel zu klein.Essen nur auf belgier und Holländer ausgerichtet. Aber wenn man auf maggiegerichte steht nur zu empfehlen.Motivation für die Gäste sieht anders aus. Für mich nur schnelles Geld verdienen auf die Kosten der Gäste.Nach dem Motto wir sind eh bald weg.Leider auch wenn man wo anderes hin geht so sollte man kein hotel führen. Traurig wenn der Gast sich ewig auf ne Auszeit freut. Schaut euch um es gibt im ort bessere Unterkünfte


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Reinigungskraft war gut. Zimmer eine Katastrophe.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Frühstück einseitig. Salat am Abend war perfekt aber maggie hat im essen nichts zu suchen. Da schmeckt alles gleich.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Umgebung schön und zum Wandern ideal geeignet


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Sauna war nie an.


Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:41-45
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Yvonne, ich bin sehr erstaunt über Ihre Bewertung, da wir Sie und Ihren Partner als zufriedene und entspannte Gäste kennen gelehrt haben, aber hier täuschte wohl der Eindruck und die vielen Gespräche. Bezüglich der drei Sterne, dies ist bei keinem Reiseveranstalter angegeben, da wir nicht kategorisiert sind. Das Zimmer welches Sie hatten, entspricht der von Ihnen gebuchten Kategorie. Dem Reiseveranstalter wurde von uns mehrfach mitgeteilt, das nur noch ein Zimmer ohne Balkon (hat mit der Zimmergröße nichts zu tun) frei war, und uns wurde versichert die Gäste werden informiert. Wir haben Sie gebeten, sollte Sie es stören, setzten Sie sich mit dem Reiseveranstalter in Verbindung, Sie meinten aber das ist kein Problem und völlig in Ordnung. Ich kann Ihre Intoleranz gegenüber unseren niederländischen und belgischen Gästen nicht verstehen und glauben Sie mir, Schweineschopfbraten mit Knödel, bayrisches Tellerfleisch mit Krensoße oder Kasnocken, usw. ist nicht deren Ding. Was das Maggi angeht, kennen Sie sich offensichtlich gut aus, wir nicht. Es hat mich nichtsdestotrotz sehr gefreut dass wir sie mindestens zweimal jeden Abend am Buffet begrüßen durften und Sie immer ein lobendes Wort für das Essen hatten. Woher wissen Sie was ich für ihren Aufenthalt vom Reiseveranstalter bekomme? Ich kann Ihnen versichern, in unserer Branche ist Geld nie schnell verdient! Sie sehen nun, warum wir erstaunt sind aber in der Anonymität des Internets lässt es sich einfach sehr viel besser kritisieren als wenn man seinem Gegenüber in die Augen sehen kann.