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Rocco (41-45)
Verreist als Familieim Januar 2020für 1 Woche

Überteuertes Hotel mit defekten Zimmern, Wucher

1,0/6
Hotel ist umrahmt von einer schönen und weiträumigen Anlage mit Tennisplätzen und berühmten Golfplatz

Hinter der schönen Fassade der Gebäude bröckelt der Putz. Die Zimmer sind abgewohnt, Mobiliar defekt und zum Teil keine Armaturen im Bad. Die Klimaanlage läuft ununterbrochen und ein Ausmachen ist unmöglich. Zimmer groß und sauber, jedoch für 5 Sterne unhaltbare Situation. Beschweren bringt nichts, da Techniker überfordert sind. Eine Entschuldigung bringt nichts, wenn nichts passiert.

Die Restaurants sind super. Sehr gutes Essen. Der Service ist super.
Rezeption ist unfreundlich und wenig kooperativ.

Gebuchte Ausflüge zu den Schweinen ist super. Freundliche Mitarbeiterin bei der Buchung und auf dem Schiff.

Pool ist im desolaten Zustand. Viele Fliesen defekt, es besteht Verletzungsgefahr, wie bei mir passiert.

Strand ist super schön und sauber.

Lage & Umgebung2,0
Es gibt nichts weit und breit

Zimmer1,0
Katastrophe
Alles defekt im Zimmer
Reparaturen nur zum Teil durchgeführt
Für ein Sternehotel wie dieses untragbar
Zimmer groß und sauber

Service4,0
Service in der Gastronomie und Zimmer perfekt
An der Rezeption unmöglich

Gastronomie6,0
Sehr gutes Essen überall
Vor allem abends im Bahama Bay
Japanisches Restaurant mit toller Show

Sport & Unterhaltung4,0
Golf
Tennis
Schwimmen
Segeln

Hotel1,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Januar 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rocco
Alter:41-45
Bewertungen:175
NaNHilfreich