Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zu diesem Hotel ist ja eigentlich alles gesagt. Super Service, tolle Lage, Sandals übliches ultra-allinclusive. Im Moment gibt es aber eine riesige Baustelle am “Main Pool” denn das Hauptrestaurant „Bayside“ wird total renoviert. Es wird völlig ausgekernt und neu gestaltet. Presslufthammer und Flexen den ganzen Tag, auch am Wochenende und das dauert sicher noch lange an. Anschließend wird das Toscanini dran sein. Mal ganz davon abgesehen, dass dieses Restaurant somit gar nicht zur Verfügung steht. Das Frühstücksbuffet findet im Toscanini statt, wo ein Provisorium eingerichtet wurde, welches besonders im Bereich Omelette und beim Eierbraten, nicht wirklich funktioniert. Auch geärgert haben wir uns über einen Tauchcheck, beziehungsweise eine Schulung, welche wir absolvieren mussten weil wir länger als 6 Monate nicht getaucht haben. Ein Check ist sicher richtig, muss man überall machen, aber eine Schulung mit Prüfbogen ? und dafür dann auch noch 80 USD / Person verlangen, wo doch „ non limit diving“ ganz groß propangiert wird. Das fanden wir wirklich nicht in Ordnung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 21 |
Guten Tag Waltraud Vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub das Sandals Grande St. Lucian auf St. Lucia gewählt haben und danke für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Resort gefallen hat. Wir bedauern hingegen, dass Sie die Renovierung des Bayside erleben mussten und der Lärm Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir versuchen jeweils die Einwirkungen unserer Instandhaltungsarbeiten für die Gäste so klein wie möglich zu halten und wo möglich Alternativen anzubieten. Entschuldigen Sie, dass uns das dieses Mal nicht gelungen ist. Ihren Kritikpunkt zu den frisch zubereiteten Eierspeisen haben wir an das Management vor Ort weitergeleitet, sodass wir dies während des Umbaus noch verbessern können. In Bezug auf das Tauchen sind wir doch etwas überrascht. Gemäss den Richtlinien von PADI verlangen wir nur einen Pool-Check, wenn Sie länger als 6 Monate nicht getaucht sind. Nach mehr als 18 Monaten ohne einen Tauchgang wird ein Refresher Kurs gegen Aufpreis verlangt. Das unlimitierte Tauchen gilt für von PADI zertifizierte Open Water Diver. Wenn Sie nicht zertifizierte Taucher sind oder Ihr Tauchzertifikat nicht dabei haben, muss ein Kurs (gegen Aufpreis) absolviert werden. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen erholsamen Urlaub und bedanken uns für die konstruktive Kritik. Nur so ist es uns möglich, unseren Service zu optimieren und zu erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Beste Grüsse Ihr Sandals-Team
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