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Catrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Schatten Seiten!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel mit schöner großer Poolanlage für Kinder, Erwachsene u Kinder nur Erwachsene und dort wo die Animation oft Stattfindet. Jedoch hat dieses Hotel auch seine schatten seiten!


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Zimmer mit Meerblick und dem Royal Elite Upgrade gebucht ( dieser ist auf alle fälle zu empfehlen) Schönes geräumiges Zimmer, frisch renoviert und sehr modern ! Die putzfrauen immer freundlich und nett und zu dem war das Zimmer jedentag gut geputzt !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, trotz schneller Wiederholungen. Das Royal Elite Restaurant ist schön und Modern eingetichtet und das essen sieht immer sehr einladend aus, allerdings so ist das nach 2 Wochen dann auch oft, freut man sich schon auf das essen zuhause :-) Mittags im Normalen Restaurant wirklich nicht schön ! Kantinen Flair, laut und dreckig. Da herrscht auf jedenfall verbesserungsbedarf!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt haben wir aufgrund der Bewertungen im Internet den Royal Elite Service dazu Gebucht! Das einzig Positive daran war, das wir morgens und Abends ein seperates Restaurant hatten ( für die die im normalen Restaurant essen eher katastrophaler Kantinen Flair ) Und 2 seperate Bars hatten, in denen wir unsere getränke selber mischen konnten. Nur Original Alkohol kein aufgeputschten mist. Auch unalkoholisches vorhanden in grosser Auswahl. Leider wird die Minibar im Zimmer nur am Ankunftstag aufgefüllt ansonsten gibt es wasser. Für das Geld, hatte ich erwartet das die Minibar wie häufig in anderen Hotels auch, alle 2 Tage aufgefüllt wird, dem ist nicht so! Beim Essen allerdings hatten wir wirklich permanent mit dreckigem geschirr zu kämpfen! Und da, egal ob Royal Elite oder nicht sollten bei einem 4 Sterne hotel keine absolut keine hygenischen defizite vorhanden sein ! Es gab wirklich keinen Abend oder Morgen ( Royal elite Restaurant ) Mittags im normalen, an dem wir mal saubere Teller oder Gläser hatten. Das scheint dort ein allgemeines Problem zu sein. Der Service morgens lies meist zu wünschen übrig aufgrunddessen, dass einfach zu wenig Personal da war. Einen Morgen kam niemand um uns was zu trinken anzubieten, ich dachte mir nagut sie haben viel zu tun, dann hol ich uns was. Man wurde direkt wieder zurück geschickt mit der Aussage es würde gleich jmd kommen. An diesem Morgen tranken wir nichts. Der Abendliche Service hingegen das komplette gegenteil! Super nett und freundlich, es war immer genug personal da um allen gerecht zu werden. Alles in allem herrscht aber grade was die Sauberkeit und den morgendlichen Service betrifft, erheblicher verbesserungsbedarf !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super! Direkt am Hang gebaut und zu den Papagayo Stränden ca 10 minuten Fussweg. Die Strände dort sind nur zu empfehlen ! Das Hotel Liegt zwar ausserhalb, dennoch lohnt sich immer ein Spaziergang entlang der Promenade richtung Marina Rubicon und dem Ortskern Playa Blanca.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich für jeden etwas dabei! Die Animation ist überhaupt nicht aufdringlich oder ähnliches. Man kann minigolfen, schnorcheln, billiard spielen. Der tennisplatz hat leider die besten Jahre hinter sich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anca, vielen Dank für Ihre Eindrücke. Unser Ziel ist eine ständige Verbesserung unseres Services und unserer Einrichtungen und Ihre Kommentare sind uns dabei sehr behilflich. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Auf Wiedersehen im Sandos Papagayo Beach Resort, Carlos Vera Subdirektor