- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der gesamte Servicebereich war einmalig aufmerksam, superfreundlich, immer bemüht und auch unser Zimmer wurde immer Top gereinigt. Großes Kompliment!! In den Buffetrestaurants gab es praktisch jederzeit immer eine Riesenauswahl ausgesprochen schmackhafter, zum Teil durch Show-Cooking zubereiteter Gerichte. Zwar nicht unbedingt mexikanisch, sondern für den Geschmack der überwiegenden Hotelbesucher aus USA und Kanada und den europäischen Geschmack, aber sehr lecker zubereiteter Gerichte. Extra Saucen zum Nachwürzen standen immer bereit. Unser Zimmer war sehr schön groß mit einem King-Size Bett und einer zusätzlichen Couch. Der Balkon hatte einen schönen, seitlichem Meerblick. Die vorhandene Klimaanlage funktionierte einwandfrei; wir haben sie allerdings nicht benutzt, weil wir nachts bei geöffneter Balkontür mit dem Meeresrauschen im Hintergrund sehr gut geschlafen haben, und tagsüber die Balkontür geschlossen hielten. Moskitos gab es nicht. Der Strand ist glücklicherweise noch sehr schön breit im Gegensatz zu den Nachbarhotels zur linken Seite. Zur rechten Seite kann man kilometerweit ohne störende Hotels laufen. Das Hotel war wohl voll ausgebucht wegen der Osterferien und Spring Break in den USA. Sehr beeindruckt hat uns das Personal, dass trotz des Andrangs jederzeit sehr hilfsbereit und bemüht war, alle Wünsche zu erfüllen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft liegt in der Natur der Mexikaner, auch in entlegenen Teilen des Landes, wenn man sie respektiert und nicht als Photoobjekte etc. mißbraucht, wie hin und wieder beobachtet. Es gibt eigentlich nur einen Grund zu diesem Hotel negative Kritik zu äußern: Die Liegen am Strand waren teilweise extrem durchgelegen und entsprachen nicht dem sonstigen Hotel-Standard . Und, wer nach 7 Uhr an den Strand oder den Pool kam hatte keine Chance mehr auf einen Schattenplatz, denn die meisten Liegen sind reserviert mit Handtüchern, und das nicht mal von den wenigen deutschen Urlaubern, sondern die vielen US-Gäste reservieren gleich reihenweise für die Großfamilie oder der Freundesclique mit allem was zur Verfügung steht. Da wir nach einer 2-wöchigen Rundreise durch Mexiko nur eine Woche Erholung und Ruhe wollten, empfanden wir das als ziemlich stressig und hatten keine Lust uns auf diese Art Reservierungen einzulassen (für reine Badeferien gibt es sicherlich günstigere, schöne Ziele). Das Hotel muss sich vorwerfen lassen dass es nichts dagegen tut, sondern im Gegenteil, mit einer kostenpflichtigen sogenannten Club- oder VIP-Karte kann man an den extra abgezäunten Strandteil und sich dort von den vielen freien Liegen eine aussuchen. Schade!! Alles in allem trotzdem eine wunderschöne Woche zum Ausruhen. ** in den letzten beiden Tagen wurden neue Schattenspender und auch neue Liegen aufgestellt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 22 |