- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Doppelzimmer mit direktem Meerblick bei Neckermann gebucht und dafür satte 400,- € pro Person mehr als für eine Juniorsuite bezahlt! Dafür gab es dann alte, kaputte Möbel und Schimmel auf den Wänden, in den Schränken und im Bad (einfach überall) inklusive! Außerdem waren überall kleine rote Ameisen! Überall, auch auf der Kleidung, in den Koffern, auf dem Toilettenpapier, Handtüchern und auf einem Selbst, wenn man morgens ausgewacht ist! Weder das Telefon noch der tolle Plasmafernseher haben wirklich funktioniert! Bei dem Telefon gingen viele Tasten einfach nicht (Praktisch für Zimmerservice oder Rezeption) und der Fernseher ging sofort aus, wenn man die Lautstärke ändern wollte! Nach einer Woche Streit und Ärger mit der Reiseleitung und Hotelrezeption wurde uns dann erklärt, dass sämtliche Zimmer im Ocean Front Schimmel hätten, das sei eben so! Ist ja eine super Aussage für ein Wellness & Spa Resort! Die Juniorsuiten sollen ganz nett gewesen sein, liegen jedoch sehr weit vom Hauptbereich des Hotels entfernt. Wenn man kein Problem damit hat, dann ist es wohl ok. Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend (AUßER Rezeption). Und wenn man keine Probleme mit den Zimmern oder etwas anderem im Urlaub bekommt und kein Wert auf Ruhe legt (überall und immer sehr laute Musik), dann könnte das Hotel eine Alternative sein.. Aber bloß keine Zimmer im Ocean Front Bereich! Finger weg! Ganz ehrlich!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natalie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |