Sandos Playacar Select Club Adults only - All Inclusive

Das Hotel ist für mexikanische Verhältnisse mittelmäßig groß, die Gebäude sind auf der Anlage verteilt, keines der Gebäude ist höher als über 3 Etagen gebaut. Die gesamte Anlage ist sehr sauber, man sieht wirklich zu jeder Tageszeit Personal welches sauber macht, aufräumt, den Garten pflegt oder ähnliches. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und auch die Animation und das Abendprogramm fanden wir wirklich gelungen, obwohl wir davon normalerweise keine großen Fans sind.

Unser Zimmer (eine Suite) war klasse. Im Bad gibt es einen Whirlpool, das Zimmer ist recht groß mit kleiner Wohnecke, einem Flachbildfernseher, Safe, Klimaanalge, Minibar aus der man sich kostenfrei bedienen konnte, Bügelbrett und Bügeleisen und alle Möbel waren recht neu und in gutem Zustand. Zum TV sollte gesagt sein, dass man nur ein deutsches Programm rein bekommt, alle anderen Sender sind spanisch / mexikanisch oder englisch.

Beim Essen und Trinken bleiben wirklich keine Wünsche offen, so etwas haben wir in Europa wirklich noch nicht erlebt. All in heisst ja noch lange nicht in jedem Hotel, dass auch wirklich alles inklusive ist, oft hat man hier erhebliche Einschränkungen. Nicht jedoch im Sandos. Man kann die Minibar leer trinken, sich Essen aufs Zimmer bestellen, in mehreren a la carte Restaurants (Asiate, Mexikaner, Franzose, Steak Restaurant etc) essen ausserdem gibt es noch mehrere Buffetrestaurants für Frühstück und Abendessen sowie eine Snackbar. Getränke bekommt man am Strand, am Pool und auf der Anlage. Hier kann man zwischen frisch gepressten Säften, leckeren Cocktails oder anderen Getränken wählen. Wir fanden das Buffet ausgesprochen gut, hier gibt es auch viele typisch mexikanische Speisen und Saucen, die immer sehr gut waren. Wer hier nichts findet ist selbst Schuld. Es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei und alles war immer super frisch. Bei Weitem keine Spur von Magenproblemen oder welkem Salat, ganz im Gegenteil.

Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sauber und gut gereinigt und das Personal in den gastronomischen Einrichtungen ist stets aufmerksam. Wir hatten zwei mal kleinere Anliegen im Hotel, diese wurden freundlich entgegen genommen und uns wurde sofort geholfen oder das Problem wurde behoben. Man kann seine Wäsche im Hotel reinigen lassen, was ich für 2 Teile in Anspruch genommen habe. Ich war sehr zufrieden mit der Leistung. Mit deutsch kommt man in Mexiko nicht allzu weit, englisch sollte man schon können. An der Rezeption sprechen 1-2 Leute ein wenig deutsch, will man sich aber sonst im Hotel verständigen sollte man schon englisch oder spanisch können. Überall wird man sehr zuvorkommend behandelt und es wird einem wirklich der "Arsch nachgetragen" :-) anders kann man es nicht sagen. Am Strand werden die leeren Getränkebecher eingesammelt und sogar angespülte Algen werden vom Personal weg gefegt.

Das Hotel ist ca. 1 Fahrtstunde vom Flughafen Cancun entfernt und befindet sich am Ende der abgesperrten und überwachten Zone Playacar. Die Anlage ist direkt am eigenen Strandabschnitt gebaut, je nach Zimmer oder Suite läuft man wenige Sekunden bis zu 5min zum Strand. Da man aber durch die schöne Anlage läuft, ist es überhaupt nicht störend, man sieht viele verschiedene Tiere und Pflanzen und empfindet den Weg nicht als unangenehm. Direkt neben dem Hotel ist ein wunderschöner naturbelassener Strandabschnitt mit kleinem "Dschungel". Hier kann man die schöne Natur bewundern, spazieren und die Ruhe genießen. Allgemein fanden wir den Strand von Playa del Carmen allerdings nicht so schön, es gibt durchaus "karibischere" und schönere Strände in Mexiko. Zur 5th Avenue und Playa del Carmen läuft man schon eine ganze Weile, mit dem Taxi ist man für 70 Pesos in 5min da. Ca. 5-10min zu Fuß entfernt liegen einige wenige Souvenierläden, ausserdem gibt es noch einen (recht teuren) Shop im Hotel. Ausflüge kann man direkt im Hotel buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport: Wir haben in der Woche 2x das Fitness-Studio aufgesucht und waren für ein Hotelfitness-Studio wirklich sehr zufrieden. Es ist groß, klimatisiert und gut ausgestattet, hier kann man es gut aushalten. Unterhaltung: Die Animation haben wir nur abends mitbekommen, waren damit jedoch auch sehr zufrieden, da haben wir in vielen Hotels schon wesentlich schlechtere Unterhaltung zu sehen bekommen. Internet: Wenn man seinen eigenen Laptop mit hat, kann man im Meeting Point kostenlos surfen, ohne eigene Hardware muss man sich ein Ticket für 5USD kaufen, dieses reicht für 60 Minuten. Strand/Pool: Am Pool waren wir nur einmal kurz, hier gibt es einen großen Hauptpool nahe des Strandes, wo viel Animation stattfindet sowie ausserdem noch einen Erwachsenen Pool auf Höhe der Suiten/Rezeption. Hierhin kann man sich zurückziehen, wenn man eher Ruhe sucht. Am Strand und am Pool gibt es ausreichend Liegen und Schirme, Handtücher kann man sich kostenfrei leihen. Leider war es zumindest zu unserer Reisezeit so, dass die Gäste in guter alter Mallorca-Manier am Strand und auch am Pool ihre Liegen reserviert haben, dadurch war man gezwungen recht früh zum Strand zu gehen um noch einen guten Platz abzubekommen. Hierfür kann aber das Hotel nichts, daher lassen wir es bei der Bewertung einmal aussen vor :-)