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Silvia (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • StrandGutes Pauschalhotel in schlechter Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein kleines überschaubares Hotel mit ca. 100 Zimmern und kurzen Wegen. In weniger als 5 Minuten ist man vom Strand in seinem Zimmer oder in der Hotel Lobby. Die Hotel- und Gartenanlage ist sehr gepflegt und wird sauber gehalten. Man kann hier mühelos vom Strand zum Pool wechseln, da der Pool unmittelbar an den Liegenbereich am Strand grenzt. Es ist ein Erwachsenen Hotel und für Familien mit kleinen Kindern nicht geeignet. Es herrscht hier eine entspannte Atmosphäre und Ruhe. Das Hotel wird überwiegen von Gästen aus England gebucht, Franzosen, Deutschen, aber wenig Osteuropäern! Das Klientel besteht deutlich aus "Honey-Moonern", als jungen Paaren, oder "Best-Ager" mit der neuen Liebe :-). Wer hier Party sucht ist völlig falsch. Wir werden Mauritius nicht mehr besuchen. Die Insel ist völlig überbewertet und zu teuer für das, was sie bietet als 3. Welt-Land. Außerhalb der Hotelanlagen gibt es Unmengen von Dreck und Müll und halbfertige Bauten. Das alles sieht man, wenn man mit einem Miet-Auto unterwegs ist. Wobei ich vor langen Autofahrten dringend abraten kann, da es auf der Insel kein ordentliches Straßennetz gibt und der Verkehr sich andauernd staut. Es ist bleibt eine "Regeninsel" und das oft sehr schlechte Wetter bremst viele Aktivitäten aus. Es regnet ständig immer und überall auf der Insel, obwohl man doch angeblich in den Wintermonaten von Mai bis Oktober weniger Regen uns vorausgesagt hatte. Wir waren sehr enttäuscht!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten leider ein Zimmer im 2. Stock, d. h. unter dem Dach und somit war das Zimmer den ganzen Tag über sehr dunkel und man musste alle elektrischen Lampen ständig brennen lassen. Mit dem Meerblick ist das auch so eine Sache, denn durch die hohen Palmen hatte man im 2. Stock nicht wirklich eine gute Sicht aufs Meer. Von den Terrassen-Zimmer aus, ist der Ausblick deutlich besser. Ansonsten kann man nichts bei dem Zimmer bemängeln, es ist sehr groß, sauber und auch sehr ruhig. Wir haben hier sehr gut mit Meeresrauschen jede Nacht geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war international und völlig in Ordnung. Leider habe ich hier einen Kaffeevollautomaten vermisst, wo man als Gast sein Getränk wählen und sich selber bedienen kann. Der Kaffee oder Cappuccino wurde serviert. So kam es vor, dass man schon mal 10 Minuten auf das Frühstücksgetränk warten musste. Könnte man einfacher lösen. Erwähnenswert war aber, dass immer sehr schön und ordentlich mit Tischwäsche eingedeckt war sowohl beim Frühstück oder beim Abendessen im Main-Restaurant. Das Abendessen als Buffet war sehr oft "gewöhnungsbedürftig" und hat nicht geschmeckt. Es gab viele undefinierbare Speisen, die vor sich hin dampften und meiner Meinung nicht "genießbar" waren. Hier sollte man sich doch seinen europäischen Gästen anpassen. Die Salate waren wunderschön und liebevoll zubereitet aber hatten keinen Geschmack. Zum Glück hatte ich Gewürzsalz von zuhause mitgebracht, dass zu haben war absolut von Vorteil. Auch habe ich hier ein Eis als Nachtisch vermisst. Ja, man konnte es bei HP zusätzlich kaufen. Hier ist dringend Verbesserungspotential notwendig!


    Service
  • Gut
  • Angemessen gut was man unter einem Service für ein 4* Hotel verstehen kann. Man bemüht sich wirklich hier den Gast zu bedienen und zu verwöhnen, wenn auch teilweise die "aufgesetzte" Freundlichkeit oft störend auf uns wirkte. Ich fand es oft als belästigend ständig vom Personal besonders bei den Mahlzeiten beobachtet zu werden und man sich sein Wasserglas nicht selbst einschenken kann. Auch möchte ich nicht andauernd gefragt werden, wie es mir geht und ob es mir gefällt. Etwas mehr Privatsphäre als Gast wäre hier von Vorteil. Wünsche wurden aber sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt am Ende des Strandes von flic & flac in einer Sackgasse. Geographisch sehr schlecht, da dass schlechte Wetter das von den Bergen kommt und sich hier in dieser Buch zuerst niederschlägt, als Regen. Es ist dann ein Wolken- und Schattenloch, während sich andere Hotels wie das Hilton oder Sugar Beach am strahlenden Sonnenschein erfreuen. Wie habe ich die Gäste dort beneidet. Anfang Mai war bereits ab 16:00 Uhr die Sonne immer wieder weg und es wurde kalt. Zu erwähnen sei auch noch, dass es viel zu weit weg ist von den nächsten Einkaufsläden in Wolmar. Nein, man kann die ca. 3 km Fußweg nicht erlaufen, es gibt keinen Gehweg und bei der Fahrweise der Einheimischen ist Vorsicht geboten und wer will seine schweren Einkäufe wie Getränke so weit tragen? Ein Auto ist absolut von Vorteil, denn es gibt in dem Hotel keinen einzigen Laden mit Kleinigkeiten wie Toilettenartikeln, Süßigkeiten oder Eis. Wer hier nicht wegkommt ist gezwungen die hohen Preise an Getränken im Hotel zu bezahlen, wenn man HP gebucht hat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist für Erwachsene bzw. Paare geeignet und nicht für Familien. Besonders positiv war hier, dass es keine störend Animation am Pool oder im Hotelgelände gab. Wer hier Ruhe sucht ist bestens aufgehoben. Das Hotel bietet eigene Wasser-Aktivitäten kostenlos an, die auch gut genutzt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:DERTOUR
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. and Mrs. Spengel, Greetings from Sands Suites Resort & Spa. We thank you for taking the time to share with us your valuable feedback. We equally thank you for your appreciation on our Boutique-styled Resort with its manicured grounds. The relaxing atmosphere that prevails makes the Resort a getaway for those who wish to reconnect, rejuvenate and discover the local sense of place that Mauritius is reputed for. We respect your opinion about Mauritius and its tropical climate. Sands Suites Resort & Spa is privileged to be geographically located at Wolmar, at the end of Flic en Flac beach, with a stunning and magical view over Le Morne Mountain. We highlight that Le Morne is a UNESCO heritage. Our Resort is a luxury Boutique Resort where every amenity is at hand including beverages. Thank you for your recognition on the quality of our accommodation being spacious, clean and quiet. We note that you would have preferred a Suite on the ground floor. We regret that we have not been made aware of your request which we would have gladly fulfilled so that you enjoy your stay fully. Thank you also for acknowledging the level service and how promptly the requests were handled as well as the level of care of our associates to pamper the guests for utmost satisfaction. The Mauritian Hospitality is indeed known worldwide. We appreciate highly that you praise the quality of the breakfast buffet and our care in the table linen. We wish to underline that ice cream is offered on a complimentary basis to all our guests, on request. Kind regards, The Management