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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne nicht gerechtfertigt
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern gebucht. Diese liegen leider in dem nicht renovierten Block. Das Zimmer war alt und die Türrahmen vom Schimmel aufgeplatzt. Dementsprechend roch es auch. Das 2 Zimmer hatte keine Klimaanlage, so dass man nachts die Tür zum anderen Zimmer immer offen lassen musste. Da die Zimmer im Souterrain lagen und kein Mückenschutz angebracht war, konnte man die Terassentüren nachts nicht offen lassen, da alles mögliche an Tieren im Zimmer hätte landen können. Wir bekamen nach sofortiger Reklamation ein normales Standard-Familienzimmer. Es hatte allerdings nur eine Trennwand, so dass wir in unserem Schlafzimmer kein Fenster hatten, wenn man diese schloss. Unsere Tochter musste auf einem Feldbett schlafen. Das ist für mich kein 4-Sterne-Niveau. Ansonsten war das Zimmer dann in Ordnung. Allerdings kann ich nicht verstehen, warum die großen Familienzimmer in einem derart schlechten Zustand teurer verkauft werden, als die Standard- Familienzimmer, die renoviert sind. Es war ein Kampf mit der Reiseleitung, einen Reklamationsbericht zu schreiben, obwohl dieser Mangel bekannt ist . Da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass man in einem so miesen und gesundheitsgefährdenden Schimmelzimmer untergebracht wird, können wir das Hotel, (tut mir leid für das supernette Personal im Speisesaal und an den Bars) leider nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:3