- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Familienzimmer im Untergeschoss im Block 5 und 6 sind dunkel, muffig, haben Schimmel an den Wänden, Rost im Bad und sind von vielen Insekten bewohnt. Spiel lief diese Saison folgendermaßen: Wer das Pech hatte, in solch einem Zimmer zu landen, hat sich umgehend bei der Rezeption beschwert. Die versprach ihm ein besseres Zimmer, sobald eines frei wird. D.h. einige Tage musste man darin aushalten, bevor man in ein schönes Zimmer umziehen konnte. Die nächsten Neuankömmlinge mussten dann wieder ins Untergeschoss. Wem das passiert, der sollte es auch der Reiseleitung anzeigen. Die Zimmer in den oberen Geschossen sind schön, aber wer Familienzimmer mit zwei Schlafräumen hat, sollte wissen, dass nur ein Schlafraum über eine Klimaanlage verfügt. Wer ein Zustellbett braucht, muss sich auf ein durchgelegenes, unbequemes Klappbett einstellen. Das waren aber auch die negativen Seiten. Das Essen fanden wir lecker, die Garten- und Poolanlage sehr schön, das Personal nett und den Strand toll und familiengeeignet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Heidi, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns natürlich leid, dass Ihr bzgl. des Zimmer bei uns keine gute Erfahrung gemacht habt und wir versprechen an dieser Situation zu arbeiten. Für kommenden Sommer stehen im Sandy Beach ganz neue Familienzimmer zur Verfügung. Trotzdem freut es uns, dass Ihr mit dem Essen, dem Personal und unserem schönen Strand zufrieden wart und hoffen, der Urlaub bleibt Euch trotzdem postitiv in Erinnerung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir nochmal die Chance bekämen, Euch hier zu haben. Viele Grüße aus Kos!


