Sandy Beach Hotel & Family Suites

Erster Eindruck top. Schöne Anlage, schöner Palmenbestand. Schönes renoviertes Familienzimmer. ABER ... Kinderpools leider ohne jede Attraktion (Rutsche oder ähnliches) für die Kinder. Leider vermisst man dort auch jeglichen Sonnenschutz - ein Sonnensegel für die Kids wäre schon eine deutliche Verbesserung. Nicht zu vergessen, es handelt sich um ein Familienhotel ... Die anderen Pools waren sauber, leider blöd, dass diese um 18:30 Uhr gesperrt werden. Am vorderen Pool hatte man jedoch immer den Eindruck, man wäre in irgendeinem beliebigen 0815 Schwimmbad ... Hauptrestaurant mit Außenbereich viel zu klein und zu wenige Sonnenliegen vorhanden. Italienisches Restaurant ok, Möbel im Außenbereich oft defekt. Service nicht vorhanden - lediglich der Tisch wurde abgeräumt. Für ein 4 Sterne Hotel einfach nur schlecht! Unsere Putzfrau war der Lichtblick des Personals! Am hinteren Pool, in unmittelbarer Nähe zum Beckenrand, war leider eine Stromverteilerdose ohne Deckel angebracht, in der auch noch die Kabel ohne Klemmen, Isolierband etc. sichtbar lagen - geht gar nicht! Auch nicht in südlichen Ländern! Im Hotel selbst gibt es eine Boutique und einen Mini Markt.

Unser Zimmer war ein renoviertes Familienzimmer, mit 2 Schlafräumen und großem Balkon. Es lag im 5er Block. Die Betten waren bequem und sauber. Das Bad war gepflegt und sauber. Jedoch haben wir auch gehört, dass es wohl noch einige Zimmer gibt, die eher eine Zumutung sind ...

Wenn man gutes griechisches Essen erwartet, ist man absolut falsch in diesem Hotel. Einen Hauch von griechischem Essen gibt es in der Taverne, wobei man dort die Getränke extra zahlen muss - Vorteil dabei ist, man muss sich die Getränke nicht selbst holen und bekommt ordentliche Getränke aus Flaschen angeboten. Ansonsten gibt es leider nur überzuckerte Sirupmischungen aus einem Multizapfhahn, der alles andere als gepflegt aussah. Zu dem beschriebenen Zapfhahn gab es einige Wochen vor unserem Urlaub schon eine Reportage vom Team Wallraff ... - leider eine Keimschleuder. Das Wasser daraus ist absolut nicht genießbar und schmeckt widerlich! Die alkoholischen Getränke sind ok, jedoch handelt es sich dabei einfach nur um "Billigfusel" ... Cocktails muss man leider extra zahlen, trotz All inclusive ... Beim Frühstück gab es immer im Wechsel, in einem schlechten Showcooking-Bereich, Waffeln oder frittiertes Obst, Wurst- und Käseauswahl Fehlanzeige, verschieden Sorten Dosenobst und gestreckte, künstliche Säfte - in einem 4 Sterne Hotel erwarte ich, dass morgens auch mal frische Säfte angeboten werden. Beim Mittag- und Abendessen im Hauptrestaurant gab es immer verschieden Fleischgericht, die auch teilweise genießbar waren, aber auch täglich das gleiche - wie Pommes oder Nudeln ... Fisch war fast ausschließlich Pangasius. Die Salate waren teilweise im Dressing ertränkt und irgendwelche wild zusammengemischte Reste. Das Dessert war ein absoluter Witz - lieblos in einer Ecke angerichtet, gab es immer das gleiche Obst, eine Torte und 2 oder 3 Küchlein/Törtchen. Im Hauptrestaurant waren die Fensterbänke mit toten Fliegen und Dreck gespickt. Das italienische Restaurant hat nur mittags offen - leider auch dort kaum Auswahl. Es gab immer 2 oder 3 Sorten Pizza, und Nudeln, etwas Salat und auch hier der Nachtisch schlecht - kaum Auswahl und lieblos angerichtet. Essen im italienischen Restaurant war nur möglich, wenn man sich anschweigen wollte, da die Musik immer so laut war. Eine Katastrophe war auch das Eisangebot -Eis gab es immer nur für eine Stunde und dann auch nur eine Sorte - die Kinder mussten sich auch hier in der prallen Sonne anstellen und das bei einem angeblichen Familienhotel ... Die angepriesenen Snacks waren immer belegte Brötchen. An der hinteren Poolbar lagen diese ungekühlt in einer Schale rum, lediglich an der vorderen Poolbar wurden diese gekühlt, aber abends leider auch nicht ausgeräumt aus dem Kühlschrank ... Eine der schlimmsten Entdeckungen musste ich an der vorderen Poolbar machen - hier hat man in einem Becken die Kaffeetassen, Becher, etc. zusammen mit den benutzten Aschenbechern in einem Becken gereinigt und zudem auch noch den gleichen Schwamm genommen ... ekelhaft!

Welcher Service? Der schlechte Service fing leider schon an der Rezeption beim Empfang an - wir kamen etwas verspätet gegen 21 Uhr an und wurden sofort mit den Worten begrüßt "wenn Sie was Essen wollen, haben Sie noch 5 Minuten Zeit ..." - wir sollten unsere Koffer einfach stehen lassen... Bei einem 4 Sterne Hotel erwarten wir, dass wenigstens noch Kleinigkeiten an Essen bereit stehen, wenn die zu erwarteten Gäste noch nicht bei Restaurantschluss angekommen sind. Die Getränke musste man sich immer selbst holen, lediglich das Geschirr wurde abgeräumt. Wie schon erwähnt, war die Putzfrau diejenige, die von Service was verstanden hat - immer sehr freundlich und ordentliche Arbeit! Personal größtenteils unfreundlich oder einfach "neutral". Lobenswert war auch noch die Köchin bzw. Küchenangestellte, die immer Essen aufgefüllt hat und Eis ausgegeben hat! Bei einem Barkeeper an der hinteren Poolbar hatte man immer den Eindruck, dass er keinen Bock hat - er hat sogar gemeckert, wenn man nachbestellt hat. An den Bars gibt es kleine Kartons, um 4 Getränke gleichzeitig zu tragen - leider muss man immer darum "betteln" bzw. hat auch hier der erwähnte Barkeeper so getan, als müsste er die Kartons bezahlen ... geht absolut gar nicht!!!

Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Ort Marmari, dieser ist jedoch fußläufig gut zu erreichen. Der Transfer zum Hotel ist relativ zügig - kommt natürlich immer darauf an, wie viele Hotels vorher angefahren werden ... Vor dem Hotel befindet sich direkt eine Bushaltestelle - hier fährt stündlich ein Bus nach Kos Stadt - für günstige 2,10 € pro Person und die Kinder fahren sogar kostenlos mit. Strand ist schön und wie beschrieben, durch eine Straße vom Hotel getrennt. Nicht beschrieben ist allerdings, dass man hierzu an der Rezeption vorbei, über den Hof laufen und das Hotel verlassen muss. Leider wird es sehr steinig, wenn man ins Meer gehen möchte und im Wasser befinden sich immer wieder Felsplatten und Steinspitzen - daher sind Badeschuhe empfehlenswert. Liegen und Sonnenschirme sind am Strand kostenlos und ausreichend vorhanden. Teilweise sind die Liegen am Strand sogar besser und gepflegter als im Hotel an den Pools. Im Ort Marmari findet man einige Tavernen und kleinere Einkaufsmöglichkeiten zu jedoch teilweise überteuerten Preisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder gab es lediglich den Kidsclub inkl. kleinem Spielplatz, dieser war aber auch nicht wirklich gut besucht - unsere Kinder wollten dort gar nicht bleiben. Lag vielleicht auch an der Rümpelkammer (sollte eigentlich das Clubhaus sein) ... das einzige Highlight war die Kinderdisco. Wenn man dann nochmal abgezockt werden möchte, geht man ins Sandy Land - außer der Hüpfburg muss man sonst für alles nochmal extra zahlen. Selbst 1 x Dosenwerfen kostet 2 Euro und man bekommt nicht mal einen Trostpreis. Der vorhandene Tennisplatz bzw. Sportplatz ist abgenutzt mit defekten Netzen etc. und es gibt nicht mal Bälle usw. Programm für Erwachsene gibt es leider gar nicht - weder Boccia, Darts, Wassergymnastik - einfach nichts! Wenn man Glück hat, gibt es am Abend mal eine Tanzshow ... Aber auch diese findet man eher durch Zufall, denn wirklich auf etwaige Veranstaltungen hingewiesen wird man nicht!