Sanotel Bad Gastein

Möchte ihnen nicht abraten das Hotel zu besuchen denn es ist ein sehr tolles Hotel nur wurden wir in dem Hotel nicht aufgenommen da es hiese es sei überbucht ,wie kann das sein fragen wir uns als antwort bekamen wir gesagt wir können doch in einem anderen 4 sterne haus übernachten und wurde unhöflich und bat uns zu gehen da er auch andere gäste zu betreuen hätte und mann könne ja eh nichts machen !!! Auf diese unverschämt heit hin habe ich mit meinem anwalt tele. und er meinte ich soll den servicecenter von holiday check anrufen da wir dort bei big xtra gebucht haben und das unmögliche wurde war der nette junge herr am service tele. wollte nachfragen was da los ist !!! Er hatte wohl den ganzen tag zu tun und am abend konnten wir umziehen und unseren gebuchten leistungen in anspruch nehmen die das andere hotel nicht annährend erfüllte . Es war eigentlich ein wellnes kurzurlaub aber waren sehr entteuscht am anfang da wir uns sehr auf paar tage ruhe freuten... Hoffe ich konnte ihnen weiterhelfen ;-) Na dann viel glück vor Ort den ich denke das ist nur eine maschen der hotels vor ort den wir lernten viele mit dem gleichen schicksal kennen 17 Famielen mit teilweisen kindern ,sehr traurig finde ich sowas auch wenn das hotel so schön wäre ,sollen sie haltd die andern auch auf stand bringen und nicht leute zwingen dort ihren urlaub zu verbringen. mfg

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