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Annette (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2023 • 4 Wochen • StrandEin rundum perfekter Urlaub, wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eigentlich wurde schon alles über das Sataya geschrieben... dennoch gibt es einige unerwähnte Dinge, die wir wichtig fanden. Die ganze Anlage ist tip top gepflegt und wunderschön bepflanzt. Respekt den Gärtnern. Nirgendwo liegt Müll herum. Es werden keine Einweg-Plastikbecher oder Strohhalme benutzt. Absolut vorbildlich! Der Getränke-Service am Strand ist ausserordentlich, selten haben wir so fleissige Mitarbeiter erlebt. Ebenso der Service bei den Liegen und Strand Handtüchern. Wir waren in unseren 4 Wochen Urlaub nur am Strand, können zu dem Service am Pool nichts sagen. Unser Respekt gilt auch den Kellnern und Köchen im Hauptrestaurant. Selbst im grössten Stress immer ein Lächeln im Gesicht. Die Tische wurden schnell eingedeckt, Getränke wurden an den Tisch gebracht. Ebenso in der Lobby Bar, auch hier wurde sofort gefragt, was man gerne trinken möchte. Wir kennen das aus anderen ägyptischen Hotels, das man eigentlich den Kellnern hinterher laufen muss. Der Service beim Italiener und beim Libanesen war ebenfalls sehr höflich und zuvorkommend. Das Essen hat uns überall geschmeckt. Wer hier nichts findet, dem kann man nicht helfen. Auch qualitativ überdurchschnittlich und schön präsentiert. Das Zimmer war schön gross, sauber und ordentlich. Die Betten sind gross und bequem. Unser Houseman hat uns bestens versorgt, Wasser/Kaffee/Tee aufgefüllt. Perfekt, besser geht's nicht. Für alle die Unterhaltung im Urlaub schätzen, gibt das Animations Team wirklich Vollgas. Wir sind zwar nicht die Typen für Gymnastik, Volleyball und andere sportliche Aktivitäten, haben aber täglich mega Spass mit den Jungs gehabt. Sie waren immer zu Scherzen aufgelegt und für ein Schwätzchen zu haben. Eine tolle und lustige Truppe. Namentlich möchten wir hier niemanden hervorheben, denn wirklich alle Mitarbeiter sind ausserordentlich nett. Dennoch gibt es Mitarbeiter, die mehr geben, als sie müssten und den Urlaub wirklich zu etwas besonderem machen. Diese Mitarbeiter haben wir namentlich im Bewertungsbogen des Hotel erwähnt. Es gibt auch eine deutsche Gästebetreuung. Lea und ihre Kollegin Lujza gehen täglich durch die Anlage und fragen, ob man Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge hat. Top ! Beschwerden hatten wir keine, unser Safe liess sich nach 3 Wochen nicht mehr öffnen und wurde umgehend ausgetauscht. Super! Zum Thema Trinkgeld .....das leidige Münzgeld.... Es gibt einen Geldwechselautomaten im Hotel. Wir nehmen immer 5 Euro Scheine mit, wenn man die wechselt, bekommt man auch kleine ägyptische Scheine. Die Jungs haben es wirklich verdient, da gibt man gerne. Schokolade ist auch immer ein nettes Mitbringsel. Noch zum Hotel-Internet....es ist langsam. Wir haben uns eine Vodafone Karte im Hotel gekauft, dann läuft's. Keinesfalls im Basar, sondern in der Lobby am Taxistand kaufen. Für 58 GB incl. Sim-Karte haben wir 20 Euro bezahlt, ein absolut fairer Preis.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:4 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, im Namen der Sataya Resort Familie möchten wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir sind sehr froh, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Haus gemacht haben. Für das Team des Sataya Resorts haben die Erfahrungen und die Zufriedenheit unserer Gäste oberste Priorität, und Ihre Bewertung ist eine Bestätigung für die harte Arbeit, die wir jeden Tag leisten. Wir versuchen immer, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, indem wir uns aufrichtig um sie kümmern. Wir sind froh zu hoeren, das unser Team hat an jedes Detail für Ihren Komfort und Ihre Bequemlichkeit gedacht hat, so dass Sie Ihre unbeschwerte Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben ihr besonderes Lob bereits an die namentlich genannten Mitarbeiter aus ihrem Abreisebogen weitergeleitet, aber seien sie sich sicher, das wir dies noch einmal machen werden nach solch einer tollen Bewertung. Auch kann ich ihnen versichern , das besonders das Animationsteam als auch Lea und Lujza die Zeit mit ihnen sehr genossen haben und sich auf ein baldiges wiedersehen freuen. Nochmals vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, das Sie sie mit der ganzen Gemeinschaft geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, um weitere unvergessliche Erinnerungen zu schaffen! Wie wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Sataya Resort Marsa Alam Leitung & Team