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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
1 x Royal Monica ist genug
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preis Leistungs Verhältnis ist in Ordnung. Das Personal im Hotel macht einfach nur unmotiviert seine Arbeit. Ausnahme war das Personal aus der Küche die beim täglichen Kochen im Restaurant immer freundlich und zuvorkommend zu den Gästen waren. Essen war lecker und ausreichend mit Abwechslung. Unbedingt in diesem Hotel Zimmer mit Meerblick auf Fuerteventura buchen, lohnt sich auf jeden Fall. Die Anlage ist sauber und der Garten und die Anlagen gut gepflegt. Kaution muss man zahlen für Fernbedienung Fernseher, Fernbedienung Klimaanlage, Safe , Handtücher. Ein großer Minuspunkt in diesem Hotel ist die Rezeption. Obwohl dort sehr gut Deutsch gesprochen wird, ist man dort mit den einfachsten Dingen überfordert. Am Anreisetag codierte Schlüsselkarten fürs Zimmer erhalten die nicht funktionierten; Bei zweitem mitgereisten Ehepaar funktionierte der bezahlte Safe nicht, und deren Zimmer wurde im Laufe des Urlaubes nochmal vergeben ,so das fremde Touristen plötzlich im Zimmer standen.Entschuldigung von der Rezeption: Fehlanzeige. Beim Auschecken nimmt die Rezeption die Schlüssel entgegen, zahlt Kautionen zurück. Leider wars das. Kein Dankschön, kein gute Reise, kein Lächeln. Schade Fazit: Urlaub war ok, mehr aber auch nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1