SBH Hotel Royal Monica

Schonmal vorneweg: Wir versuchen einen Teil des Reisepreises nun über unseren Anwalt zurück zu bekommen, falls uns unsereMängel jemand bestätigen kann, mailt uns einfach und wir können zusammen etwas erreichen. Wir sind von diesem Hotel sehr enttäuscht. Empfehlung vom Hotel keine! Umgebung: Reise ins Tal des Weinbaus empfehlenswert, der Norden (La Graziosa) und der Westen (Vulkane) sind atemberaubend

Die Sauberkeit der Zimmer war mangelhaft, Betten machen und Handtücher auswechseln reicht halt nicht. Es sollte auch mal geputzt werden. Lärm durch Lüftungskanal direkt vor dem Fenster. Stromausfälle Zimmer waren bei uns sehr spärlich eingerichtet. Fenster konnte man nicht schließen da sie defekt waren. Türrahmen ausgebrochen, Kleiderschrank defekt,....

All Inklusive ist OK, wenn das Essen wenigstens warm wäre. Essen meist kalt. Geschirr oft schmutzig (Lippenstift an "sauberen" Gläsern, Essensreste auf "gespülten" Tellern)

Freundlichkeit OK. Hilfsbereitschaft OK. Zimmerreinigung ungenügend. Zimmer-Service ungenügend Check-In naja. Umgang mit Beschwerden haben wir leider nicht genutzt...

Die Lage ist für Lanzarote ganz OK, man hat wenigstens einen eigenen Strand. Baustellen in der näheren Umgebung des Hotels, da diese Ecke gerade stark ausgebaut wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der große Pluspunkt des Hotels: Unterhaltung angenehm, viele Möglichkeiten zum Sport, gute Kinderbetreuung Strand ist OK, allerdings gibt es da Platzkämpfe... Pool sehr dreckig aufgrund der Baustellen