- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Einige unserer Hauptgründe der Buchung waren die größe der Hauses mit den Aufenthaltsraümen und Spielgeräte und natürlich der Pool, den wir auch genutzt haben. Das wars auch schon an Komfort. Aufenthaltsräume waren meistens von irgendwelchen Familien besetzt, die dort Frühstücken oder Abendessen, so das man sich nicht ein mal ein paar Minuten hin setzten konnte. Außerdem waren die Aufenthaltsräume ungemütlich und viel zu klein. Die Tischtennisplatte stand in einem Durchgang. Wer will da schon Tischtennis spielen. Das hatten wir uns ganz andes vorgestellt, so das man auch mal in einem größeren Raum sitzen kann und vielleicht auch mal Erfahrungen mit anderen austauschen kann, bzw. unsere Kinder Kontakte zu anderen Kindern bekommen können. Die Sauna war nie frei und zu klein. Der Fitnessraum war ein Witz (z.B. ein Heimtrainer der Marke Mars von Quelle für 150 Euro und ein Stepper auf 6 Quadratmeter). Wlan funktionierte meistens nicht oder schlecht, oder man wurde nach 5 Minuten rausgeschmissen. Sylvester ging es gar nicht. Wir kommen nicht wieder. Wir verstehen die 100% Weiterempfehlung überhaupt nicht. Beim Spülen muß man sich verbiegen, damit man sich nicht andauernd an dem Schrank über dem Spülbecken den Kopf stößt. Wir haben es verflucht und mein Sohn der etwas größer ist, konnte gar nicht spülen.
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Jürgen! Danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich im Schatzberg-Haus nicht wohlgefühlt haben und finden es schade, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt keinen persönlichen Kontakt gesucht und nicht mit uns gesprochen haben! Trotzdem möchten wir uns für Ihre Kritik bedanken - nur dadurch können wir uns kontinuierlich verbessern und an uns arbeiten. Leider wird es aber nie möglich sein, alle Wünsche und Ansprüche von Gästen zu erfüllen! Wir haben sehr viele Stammgäste, die auch über Weihnachten / Silvester jedes Jahr ihren Urlaub bei uns genießen und das zeigt, dass ihre Kritik im Bezug auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis in dieser Form sicher nicht gerechtfertigt ist. Es tut uns leid, dass Sie die friedvolle Weihnachtszeit mit dem Jahreswechsel 2013/2014 mit „Frust und Fluch“ bei uns verbringen mußten! Schöne Grüße aus dem Schatzberg-Haus in Auffach