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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das Essen war wirklich gut, aber sonst?!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von außen eine schöne imposante Hotelanlage.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Da wir 3 Erwachsene sind, hatten wir auf ein größeres Zimmer aufgezahlt. Außerdem wurde für die 3. Person der volle Preis verrechnet. Das Zimmer war groß und bestand aus einem Schlafzimmer, einem Wohnzimmer und einem Bad ohne Fenster und schlechter Lüftung. Für die 3. Person wurde im WZ eine Ausziehcouch hergerichtet. Nur wurde eine Couch mit der Breite von 140 cm mit einem 90 cm breiten Spannleintuch bezogen! Ab der 2. Nacht mussten wir außerdem die Couch jede Nacht selbst auseinanderziehen und mit dem bereit gelegten Bettzeug beziehen (es handelt sich hier um ein 4-Sterne Hotel!!). Unsere Bitte nach einem größeren Leintuch oder wenigstens eine Decke, damit unser Sohn nicht auf der blanken Couch liegen muss, und dem Ersuchen, die Couch als Bett hergerichtet zu lassen, wurde zwar von der Rezeptionistin freundlich entgegengenommen, aber es geschah überhaupt nichts!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension und das Essen war wirklich ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und entsprach einem 4-Sterne Haus. Das Abendessen wurde serviert, war super und reichlich!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist durchwegs sehr freundlich. Mit Beschwerden oder Bitten braucht man sich nicht an die Rezeption wenden, denn es wird überhaupt nicht darauf eingegangen (s. Zimmerbeschreibung)!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das sogenannte Zentrum von Bad Gleichenberg ist nach einem ca. 15 min. Spaziergang zu erreichen. Es gibt in der Nähe sehr viele Ausflugsziele (Zotter, Riegersburg, Straußenfarm usw.)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt ein kleines Hallenbad, ein warmes und ein kaltes Außenbecken. Die Saunaanlage wird als Durchgang zum Außenbereich benutzt, weshalb es auch keinen Nacktbereich gibt. Es kommt deshalb häufig vor, dass im Dampfbad unbekleidete Gäste neben Gäste mit Badehose bzw. Badeanzug sitzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten die falschen Anschuldigen gerne wie folgt richtig stellen : Da es sich um bei der 3. Person um eine erwachsene Person handelt, um diese Person auch die Leistungen für eine erwachsene Person in Anspruch genommen hat, muss natürlich auch eine erwachsene Person in Rechnung gestellt werden. Dies wurde bereits beim Angebot und ein weiteres Mal bei der Buchungsbestätigung schriftlich aufgeführt. Das Badezimmer verfügt selbstverständlich über einen ausgezeichnete Lüftungsanlage. Der Schalter hierfür ist gleich unter der Lichtschalter. Das Zusatzbett für die 3. Person ist mit einer Original Schlaf - Matratze ausgestattet und hat die gleiche Liegequalität wie ein normales Bett. Auf Wunsch der Gäste wurde das Bett tagsüber abgedeckt. Es wurde mündlich und auch schriftlich ( mittels Mitteilung auf dem Tisch neben dem Bett) darauf hingewesen, das für das Aufdecken das Bettes bitte der Zimmerservice zu rufen sei. Es ist dieser Anliegen weder mündlich noch telefonisch bei der Rezeption eingegangen. Wir sind immer bereit unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen - jedoch bitten wir - uns ihre Anliegen mitzuteilen - da wir leider über keine hellseherischen Fähigkeiten besitzen.