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Elisabeth (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Strand
Dieses Hotel lebt nur vom guten Essen!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus zwei Häusern. Kleine Rezeption. Zimmergröße ok, sehr sauber, Einrichtung altmodisch! Wifi gratis, aber man wird jede halbe Stunde abgemeldet und dann muss man sich wieder einloggen. Nervig! Meiner Meinung nach lebt dieses Hotel nur vom guten Essen!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ist schön, von der Größe zweckmäßig. Sehr sauber! Möbel sind geschmacksache. Altmodisch!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksbuffet ist in zwei Räumen aufgeteilt. Sehr verwinkelt und klein! Auswahl sehr bescheiden! Bei einem Koch - der in eine Ecke eines Speisesaales gepfercht ist - kann man Eier aller Arten bestellen, die dann an den Tisch serviert werden. Aufpreis für Lachs und frischgepressten Orangensaft. Abendessen - ein Traum!!!!! TOP!!!!! Müssten Hauben vergeben werden!!!! Von diesem Essen lebt das Hotel!!!!!! Für dieses Essen 6 Sonnen!!!! Getränke - sehr günstig - normal!!!!


    Service
  • Schlecht
  • Leider lässt die Freundlichkeit beim Ankommen zu wünschen übrig. Die Rezeption ist in einem Hotel der erste Eindruck den man von einem Hotel gewinnt! Man wird nicht begrüßt, es wird nur der Zettel zum Ausfüllen ausgehändigt. Ein Glas Sekt wird angeboten! Danach bekommt man nach Warten, da das Zimmer wirklich erst pünktlich um 14.00 Uhr fertig war den Schlüssel mit einem Plan des Hotels ausgehändigt. Nach diesem Plan kann man sich dann alles selbst zusammensuchen. Einzige Kellner an der Poolbar - gleichzeitig Handtuchausgeber, Spezialbadewannenfüller und diese dann auch reinigen und am Abend dann Kellner im Speisesaal, sehr sehr nett!!!!! Zu 90 % ausländisches Personal!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bad Gleichenberg ist zu Fuß in 15 Minuten zu erreichen. Therme weiter weg, muss mit dem Auto gefahren werden. Wanderwege vom Hotel weg. Weder im Hotel noch im Ort ist etwas los. Für Ruhesuchende optimal! Ansonsten sehr langweilig!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbereich!!!! Sieht aus als würde jedes Jahr eine Ecke dazu gebaut worden sein! Super ist - Thermalwasser im Pool im Haus! Duschen im Innenbereich - veraltert. Saunen usw. viel zu klein - nur ca für 4 Personen Platz! Die Sauna im Außenbereich ist ein bisschen größer! Keine Aufgüsse!!!!! Keine Spezialaufgüsse!!!! Keine Tee-Ecke! Kein Obst! Keine Handtücher! Im Außenbereich gibt es ein kaltes Becken mit einer Dusche die im Winter stillgelegt ist. Weiters ist ein beheiztes Becken mit so einem kleinen Häuschen, wo sich der Eingang für dieses Becken befindet. Keine Dusche!!!! Jeder geht ungeduscht ins Becken und hat danach auch keine Möglichkeit sich abzuduschen. Das gleiche ist beim Whirlpool im Freien, keine Duschmöglichkeit!!!!! Man bekommt 2 Handtücher!!!! Diese zwei Handtücher sind für die Liege, für die Saunen, für die Pools usw. Also wenn man verschwitzt aus der Sauna kommt hat man die Möglichkeit sich mit dem verschwitzten Handtuch nach der Dusche abzutrocknen, oder man zieht als nasser den Bademantel an, geht in die Poolbar und tauscht das Handtuch um. Oder man geht vielleicht nackt als verschwitzter oder schon geduschter in die Poolbar und tauscht um ;-) Also Handtücher im Saunabereich zum Tauschen ist ein "MUSS" in der heutigen Zeit!!!! Dann gibt es über das Thermalbecken im Innenbereich so einen Übergang - meiner Meinung nach schon wieder nachträglich - gebaut, zu einem neuen Liegeraum, also große Menschen müssen dort den Kopf einziehen, viel zu nieder! Dann zu der Kosmetik und Massagen!!!! Es gibt dafür keine eigene Rezeption. Dafür muss man wieder an die normale Rezeption in das andere Gebäude! Dann befinden sich diese Räume in einem Zimmertrakt im 1. Stock. Mein Eindruck ist wieder nachträglich wurden einfach 2 Gästezimmer umgebaut für diesen Zweck. Der Wartebereich ist eine kleine Bank direkt im Gang der Zimmer. Also überhaupt kein Ambiete!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste. Wir möchten Ihre falschen Behauptungen wie folgt richtig stellen: Es ist uns bewusst, das der Grund für Ihre schlechte Bewertung – der Umstand war – dass Sie die Zusatzleistungen von Ihrem Versicherungspaket doppelt in Anspruch nehmen wollten. Wir haben dies auch schon an einen Mitarbeiter der Versicherung weitergegeben. Hotel: Das Hotel besteht wie üblich in einem Schlosshotel aus 3 Hoteltrakten mit einer sehr großen Rezeption mit 45 Sitzplätzen. Das ist für Sie klein?? Die Einrichtung der Zimmer ist selbstverständlich dem Ambiente eines Schlosses angepasst – mit edlen weißen Stilmöbeln ausgestattet. Was sonst ?? Stilmöbel als altmodisch zu bezeichnen, zeugt von mangelnder Kenntnis auf dem Gebiet der Innenarchitektur. Lage: Das Hotel befindet sich direkt im Ort Bad Gleichenberg und ist nur 5 Gehminuten vom modernen Thermenzentrum entfernt. Die Wanderwege gehen auch unmittelbar beim Hotel vorbei. Ihre Lagebeschreibung entbehrt wirklich allen Grundlagen. Service: Wir begrüßen unsere Gäste sehr persönlich und während die Gäste prickelnden Sekt und ein süßes Begrüßungs-Löffelchen genießen - wird ausführlich die Wellnesslandschaft und die sonstigen Räumlichkeiten des Hotels erklärt. Eine aufwendigere Begrüßung ist wohl kaum vorstellbar. Es ist nicht in Ordnung, Menschen welche in Österreich arbeiten und wohnen und ihre Steuern bezahlen als „ Ausländer“ zu beschimpfen. Es gibt bestimmt auch in dem Betrieb, in welchen Sie arbeiten – Arbeitnehmer aus dem EU Raum. Gastronomie: Es gibt in unserem Hotel 2 Frühstücksbuffet und auch ein Schauküche für frische Eiergerichte. Und selbstverständlich gibt es auf Bestellung auch Lachs und frisch gepressten Orangensaft. Leider können wir nicht nachvollziehen – was an 2 Frühstücksbuffets und einer Schauküche negativ sein soll. Aber anscheinend ist für sie alles negativ – woran sich andere Menschen erfreuen. Sport / Unterhaltung: Unser Wellnessbereich verfügt über 6 Saunaanlagen welche bewusst heimelig gebaut wurden - um unseren „ Pärchen“ ein „kuscheligeres Saunaerlebnis“ zu garantieren. Vor jeder Sauna gibt es eine eigene Dusche. Dass eine Sommerdusche an der Liegewiese im Winter bei minus 5 Grad nicht in Betrieb ist – sagt wohl der Hausverstand. Im Außenbereich gibt es einen Saunapool und ein wohlig warm beheiztes Schwimmbad mit 34 Grad Celsius. Jeder Gast erhält eine Badetasche mit Bademantel und 4 Wellnesstüchern. Diese Wellnesstücher können jederzeit und beliebig oft gegen neue Tücher getauscht werden. Über ihre komplizierte Art – Wellnesstücher zu tauschen – muss man wirklich lachen! Dabei ist es so einfach. Warum checken den Handtuchtausch alle – nur Sie nicht? Dass es sich bei unseren Massageräumen um umgebaute Zimmer handelt – ist auch absoluter Nonsens. Wie kommen Sie nur auf so eine abwegige Idee??? Die Räume sind bewusst an einen sehr ruhigen Teil des Hotels gebaut worden – um ungestörtes Entspannen zu gewährleisten. Wir denken, Sie haben von der Philosophie „ Wellness & Romantik“ absolut keine Ahnung. Andernfalls ist es unerklärlich – das Sie all die wunderschönen und lieblichen Elemente unseres Hotels nicht zu schätzen wissen. Aber vielleicht sollten Sie einmal all die anderen Bewertungen über unser Hotel lesen und sie werden feststellen – das es sehr viele Menschen gibt – welche traumhafte und glückliche Tage in unserem Hotel verleben.