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Egon (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wohlfühleffekt fehlt in diesem Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Minus: Ist kein Familiäres Haus, eher distanziert zu den Gästen, kein freundlicher Umgang. Saunabereiche sind zu klein, Außenbereich zu wenigen Duschmöglichkeiten, Toiletten zu weit entfernt. Auswahl beim Frühstück mangelhaft. Plus: Abendessen war echt super.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Egon
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Gerne möchten wir Ihrer Kritikpunkte wie folgt richtig stellen: Es ist nicht nachzuvollziehen, wieso sie unsere Hotel als nicht familiär bezeichnen. Die ganze Familie - 6 Personen sind im Hotel beschäftigt und kümmert sich rund um die Uhr sehr liebevoll um die Gäste. In jedem Bereich des Hotel, ob Rezeption, Service oder Küche ist ein Familienmitglied anzutrefffen, welches alle Wünsche sofort erfüllt . Weiters haben wir die Osterfeiertage sehr familie gestaltet und für jeden Gast ein Ostergeschenk vorbereitet. Sie haben lediglich vergessen, sich für dieses Geschenk zu bedanken, was im Gegensatz zu Ihnen alle anderen Gäste getan haben. Der romantischen Philosophie unsere Hauses angepasst, sind die einzelnen Saunaanlage bewusst klein gehalten, um die Intimität von Pärchen zu gewährleisten. Dafür gibt es jedoch 6 verschiedene Saunaanlagen und 3 Pools. Der Wellnessbereich ist mit 7 Duschanlagen und 4 WC Anlagen ausgestattet. Es ist uns unverständlich, das Ihnen der Weg zur Toilette zu weit erscheint, wenn man bedenkt das sich die Toiletteanlagen direkt neben den Saunaanagen befinden.Genau : 2,7 m entfernt ? Etwas zweifelhaft erscheint uns auch Ihre Aussage bezüglich des mangelhaften Frühstücks ? Bei Ihrem Fragebogen im Hotel haben sie das Frühstück sowie das Abendmenü als " Echt Super " bewertet. Irgendwie wiedersprechen Sie sich ständig selber ! Und was bedeutet für sie mangelhaft? Ein reichhaltiges Buffet mit allen Köstlichkeiten, Sekt und ein Koch der warme Gerichte frisch zubereitet ist vorhanden....möglicherweise hat nur der Beluga Kavier gefehlt.....