Schlosshotel Fiss

Wunderschön gelegenes und ausgestattetes Hotel in landschaftlich herrlicher und ruhiger Lage, groß aber noch überschaubar, absolut gepflegt und sauber. Die in der jeweiligen Buchung eingeschlossenen Leistungen (Garagenplatz, Mahlzeiten, Wellness) umfangreich und von hoher Qualität (Wellness jedoch mit Mängeln). Gästestruktur: hauptsächlich, Schweizer und Deutsche (keine Russen) beste Reisezeit ist das ganze Jahr. im Sommer für Wanderungen, im Winter zum Schneesport. Preis-Leistungsverhältnis liegt im oberen Bereich, ist aber bezüglich des Niveaus, Service, Gäste, Leistungsumfang) abolut angemessen. VORSICHT BEI BENUTZUNG DES WELLNESSBEREICHES!

Große und großzügig eingerichtete (insbesondere das Bad) Suiten, topsauber mit TV, Safe, Minibar, Telefon, Balkon (mit Zugang in den allgemeinen Außenbereich). Im Altbau zwar etwas im Stil der 70er/80er Jahre, dafür umso gemütlicher.

Reichliches und qualitativ hochwertiges und immer frisches Frühstücks- und Abendbuffett, Quantität des Abendmenus (4 Gänge) sehr dürftig, dafür jedoch interessant und abwechslungsreich und Gott sei Dank erweiterbar durch das zusätzliche Buffett, trotz starker und ständig wechselnder Gästefrequentation immer noch einigermaßen ruhig und gemütlich, Preise für Getränke (nicht im Ü-Preis eingeschlossen) relativ hoch

Superfreundliches Personal, Zimmerreinigung top, fantastische Kinderbetreuung (täglich neues Programm, vieles im Übernachtungspreis eingeschlossen), Umgang mit Beschwerden lässt jedoch sehr zu wünschen übrig (deswegen Punkteabzug!)

Liegt auf ungefähr 1200 m Höhe, innerhalb des Ortes Fiss, wenig Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, dafür jedoch viele (auch vom Hotel angebotene und organisierte) Ausflugsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Vielfältiges Freizeitplan-Angebot vom Hotel jeden Tag neu erstellt (getrennt für Erwachsene und Kinder), Internetzugang frei. Besonders hervorzuheben ist der Wellnessbereich: große Badelandschaft (In- + Outdoorpool mit vielen Massagedüsen, Soolebad ,Duschen), großzügige und herrlich bequeme Ruhemöglichkeiten (teils neben den Pools, teils in separaten Räumen), mehrere Saunen und Dampfbäder, Bademäntel, Badetücher, Badeschlappen frei - dies alles im Ü-Preis eingeschlossen. Vielfältige Beauty-Anwendungen gegen Bezahlung. Der ganze Wellness-Bereich tiptop-sauber und gepflegt, ABER: Saunen und Dampfbäder können - obwohl schon ab frühmorgens geöffnet - erst gegen Mittag richtig genutzt werden, da vorher höchsten Wärmestuben-Temperaturen bestehen. Weiterhin befinden sich im Poolbereich mehrere Treppen und Stege aus lackiertem Holz ohne jegliche rutschhemmenden Beläge, die bei Nässe rutschiger sind als jede Eisbahn. Ein großes Sicherheitsproblem! Ich selbst bin trotz Benützung der Hotel-Badeschlappen auf einer solche Treppe gestürzt und mir eine blutende Ellenbogenprellung zugezogen, die Wochen später noch Probleme macht. Auch waren wir am selben Tag Zeuge eines Sturzes einer weiteren Person. Trotz Meldung dieser Gefahr an der Rezeption wurde nicht einmal ein Warnhinweis angebracht. Auch kümmerte sich zu keiner Zeit niemand um meinen Zustand nach dem Sturz, außer dass meiner Frau ein Pflaster zur Wundpflege zur Verfügung gestellt wurde. Dies empfanden wir als unerträgliche Gleichgültigkeit und Desinteresse bezüglich der Sicherheit der Badegäste. Dies ist der Grund für die schlechte Bewertung. Auch der schönste Wellnessbereich taugt nichts, wenn der Gast einem hohen Verletzungsrisiko ausgesetzt ist.