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Bettina(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2020
Das geht besser - aber wohl nur mit Stammpersonal
4 / 6

Hotel und Lagen sind nach wie vor einzigartig, aber Corona hat auch hier seine Auswirkungen hinterlassen: viele Abläufe klappen nicht mehr wie in den Jahren zuvor und insbesondere die Restaurants sind aktuell nicht auf dem Niveau, das man von so einem Haus erwarten würde.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren vergangenen Aufenthalt im A-ROSA Kitzbühel zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht gänzlich von unserer, so oftmals gelobten, Servicequalität überzeugen konnten und Sie mit dem Restaurant Angebot nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies innerhalb des Teams besprechen werden, da wir stets bemüht sind unsere Qualität zu verbessern. Sollten Sie über Ihr genanntes Feedback hinaus die angesprochenen Punkte noch im Detail schildern und besprechen möchten, so können Sie uns jederzeit gerne direkt unter empfang.kiz@a-rosa.at kontaktieren. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen, um Sie dann gänzlich von unserer Servicequalität überzeugen zu können! Herzliche Grüße, Sarah Schreier

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