Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Lage des Hotels gut, nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt. Service hatte die gesamte Bandbreite von unfreundlich bis sehr kompetent und hilfsbereit hatten wir an jedem Tag die gesamte Bandbreite, schade für ein 5-Sterne Haus. Halbpension ebenso von hervorragend bis pampig und kalt war alles dabei, Frühsstücksbuffet war hervorragend. Spa enttäuschend. Keine Aufsicht, abends eingeschränkte Sauberkeit. Massagen zu teuer für die Leistung, mit Ausnahme der Rückenmassage war gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe "Ute", ich bedanke mich für Ihr offenes Feedback, das ich allerdings mit großem Bedauern gelesen habe. Für ein persönliches Gespräch bzw. ausführlichere Informationen zu den Vorfällen während Ihres Aufenthaltes bei uns, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem einmal die Gelegenheit geben, Ihre Eindrücke vom Grand SPA Resort A-ROSA Kitzbühel zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Kitzbühel Angelika Stranner Ihre Gastgeberin
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