Schlosshotel Kitzbühel

Ried Kaps 7 6370 Kitzbühel Tirol Österreich

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92%

5,5 / 6

1.393Bewertungen

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Karin(36-40)

2 Bewertungen

Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Juni 2013

Nichts vergessen im Hotel!

4 / 6

Zustand des Hotels
Sehr gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

Habe nach kurzem Aufenthalt teures Polo Shirt vergessen und nicht wieder bekommen. Die Ehrlichkeit des Personals stelle ich somit in Frage. Sollte in einem Hotel dieser Preisklasse eher nicht vorkommen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Kommentar des Hoteliers

Liebe "Karin" vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Ihr verlorenes Polo-Shirt bis jetzt nicht wieder gefunden wurde. Grundsätzlich haftet das A-ROSA Resort Kitzbühel nicht für verlorene Gegenstände. Gerne gehen wir erneut auf die Suche - bitte zögern Sie nicht, uns oder die Kollegen vom Empfang erneut zu kontaktieren. Alle Fundsachen sind bei uns ordnungsgemäß gelistet und erfasst, sodass wir gerne Ihr Ergebnis erneut prüfen. Aus Ihrer Bewertung geht hevor, dass Sie Ihnen der Aufenthalt bei uns dennoch gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie weider bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüße aus dem A-ROSA Kitzbühel Ihre Gastgeber

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