- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Keine 5 Sterne Standard! Bar Personal ist das unfähigste was ich je gesehen habe, ich habe noch einen MOJITO zurück gehen lassen, aber dieser war unbeschreiblich schlecht!! Da haben wir unseren Barkeeper aus Ischgl vermisst... Gutes Personal kostet halt mehr als Mindestlohn. Rezeption Mitarbeiter einfach auch nur unfreundlich, inkompetent und frech ohne weiteres Kommentar :) Sonst sehr schönes Hotel, mehr aber auch nicht nächstes mal gehts wieder ins KITZ oder Rössl :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter "Markus", wir bedanken uns auf diesem Weg für Ihren ehrlichen Eintrag. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll und ganz getroffen haben und Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. Gerne können Sie mich auch persönlich kontaktieren unter gastgeber.kiz@a-rosa.de, um detailiert Ihre genannten Kritikpunkte zu besprechen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und liebe Grüße aus dem winterlichen Kitzbühel Peter Praunsmändtl Leitender Gastgeber
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