Schlosshotel Lacknerhof

Obwohl es sich um ein Familienhotel handelt, haben sich die Besitzer in den 9 Tagen nicht einmal vorgestellt. Wein war tagelang warm, obwohl draussen im Schnee der beste Kühlschrank war. Das Turmzimmer sollte Wohn-und Schlafraum haben, hatte aber nur 2 unbequeme Stühle und einen Minitisch in eine klein Ecke gequetscht. Nicht einmal ein Sofa zum lesen, obwohl es sich außer den Suiten um die teuerste Kategorie handelte. Ein Zimmertausch war nicht möglich, da die besseren Turmzimmer für Stammgäste vorgesehen waren. Der Hauptgrund für unsere Buchung war das Sportkurseangebot für mich als nicht Skifahrer. Dies wurde uns vor Antritt der Reise extra noch einmal zugesagt. Es fand tagelang überhaupt kein Kurs statt, dann gab es einen 15 ! !!Minuten- Kurs in Yoga von einer Kosmetikmitarbeiterin, die dann sagte, ich habe keine Zeit, ich habe Behandlungen. Danach fand wieder nichts mehr statt. Da sich parallel 3 Busse im Haus befanden, die immer zuerst beim Abendessen bedient wurde, dauerte das Essen sehr lange. Es war ein Gefühl wie bei einer Massenabfertigung und nicht wie in einem 4 Sterne plus Hotel. Man muss allerdings sagen,dass der Wellnessbereich und die Anwendungen samt Personal sehr gut waren! Auch das Personal beim Essen war sehr bemüht, kam aber gegen die Massenabfertigung nicht an.i

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