Schlosshotel Lacknerhof

Das Hotel wirkt wie eine Mischung aus mittelalterlicher Burg, Neuschwanstein und einer Alpenhütte, das ganze dann noch im Stile von Disneyland - unglaublich kitschig! Da ich nur für kurze Zeit zu einem Seminar dort war, kann ich nur meine wenigen Eindrücke beschreiben. Ein bunter Nationalitäten-Mix. Osteuropäisch, italienisch, französisch, deutsch - man hörte alles. Pluspunkte: Nähe zur Piste/Skilift, ein umfangreiches Wellness und Beauty-Angebot, Frühstücksbuffet und das quasi all-inclusive Angebot mit Jause, Abendessen und Getränke. Für Jugendliche die Yeti-Disko, für Ältere das Schlössl-Pub direkt im Haus. Kritikpunkte: Eine unsympathische Personalpolitik, die auch die Gäste an allen Ecken und Enden zu spüren bekommen. Zum Teil passen die Leistungen nicht mit der Kategorisierung des Hotels zusammen. Diese Punkte wirken umso stärker, als dass ich für mein Zimmer pro Nacht gesalzene 180 Euro !!! je Nacht gezahlt habe.

Das Hotel ist zweigeteilt, das merkt man in der Qualität der Zimmer - aber leider nicht wirklich bei den Preisen. Während im "Landhaus" Enge und Schlichtheit vorherrscht, gibt es im "Hotel" schöne, große und moderne Zimmer, zum Teil mit Jacuzzi auf dem Balkon. Ich hatte das Glück im "Hotel" zu wohnen und kann mich daher nicht beschweren. Dennoch zwei kleine Punkte: Man kann das Zimmer fast nicht verdunkeln. Wer also nicht schon um 7 aufstehen will, hat schlechte Karten. Für den Wellness-Bereich wurden zwar Handtücher und eine Saunatasche zur Verfügung gestellt, leider aber keine Badeschuhe. Sehr ärgerlich und auch nicht der Hotel-Kategorie entsprechend.

Das Frühstücks-buffet ist sehr reichhaltig, alles was man sich wünscht. Und es dauer bis 10. 30 - auch nicht überall Standard. Um 16. 00 gibt es eine Jause, die sehr üppig ist. Natürlich auf Skifahrer zugeschnitten, wer hier allerdings richtig zulangt, wird kurze Zeit später beim Abendessen noch nicht wirklich hungrig sein. Abends dann ein 6 - 8 gängiges Menü. Klingt aber mehr als es ist. Ein Weckerl mit einer Messerspitze eines Aufstrichs ist schon ein kompletter Gang... Geschmeckt hat's nicht schlecht, es ist alles frisch (nix aus der Dose!) und auch optisch zufriedenstellend präsentiert. Für diese Kategorie aber doch ein wenig einfallslos. Weniger wäre hier Mehr, außerdem sollte man sich beim Servieren etwas mehr Zeit lassen. Alkoholfrei, Bier und Wein (1 Sorte weiss und rot) sind beim Abendessen bis 22. 00 inkludiert. Wer in dieser Zeit etwas anderes trinken will (besseren Wein, Aperitif, Digestif) muss Geduld beweisen oder erntet entsetzte Blicke. Nochmals: in dieser Kategorie erwarte ich mir mehr.

Das ist so eine Sache. Alle sind sehr bemüht und hilfreich, es wirkt aber jeder heillos überfordert. Und das, obwohl das Hotel bei meinem Aufenthalt nur zu Hälfte belegt war. Auffallend war der extrem hohe Anteil an nicht deutschsprachigen Mitarbeitern. Prinzipiell ist mir das ja egal, ich weiß aber, was es bedeutet. Der Chef spart an Personalkosten, da diese Menschen für den Mindestlohn zu Werke gehen. Und das macht die Sache irgendwie unsympathisch. In dieser Kategorie und bei diesen Preisen erwarte ich mir professionelles, entspannt auftretendes Personal und nicht eine Schar von Billigarbeitskräften, die ihre Unsicherheit und ihren Stress auf die Gäste übertragen. Eine genauere Beschreibung der servierten Speisen oder eine gekonnte Weinempfehlung war nicht möglich - für 4 oder sogar 4, 5 Sterne eigentlich nicht akzeptabel. Da das Hotel sehr weitläufig und durch diverse Zubauten in den letzten Jahren auch sehr unübersichtlich ist, hätte ich mir beim Check-in doch ein bisschen mehr an Erklärung erwünscht. Wo sich mein Zimmer befand wurde mir auch erst nach Nachfrage mitgeteilt. Aber: es waren alle immer sehr freundlich und auch zur Sauberkeit lässt sich nichts negatives sagen.

Ideal. Der Skilift in unmittelbarer Nähe, Unterhaltung im Hotel, 2 Minuten von der Autobahnabfahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Sicher das größte Plus des Hotels. Ein großes, schönes Hallenbad, ansprechender Fitneßraum und diverse Beauty-Einrichtungen stellen einen sehr zufrieden. Ganz besonders gefallen hat mir der Saunabereich, in dem gleich fünf verschieden Saunen, Dampfbäder und dgl. so richtig zum Entspannen einladen. Sehr schön! Im Zimmer gibt es Möglichkeit zum Internetzugang, in der Lobby stehen zwei PCs zum Surfen bereit. Drei Tagungsräume mit Standard-Ausrüstung.