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Isabella (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Urlaub vom Feinsten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist etwas verwinkelt, doch findet man sich rasch zurecht. Obwohl das Haus voll belegt war, fühlten wir uns immer herzlich willkommen und gerne gesehen. Wünsche werden gerne erfüllt und Fragen immer geduldig beantwortet. Wir haben die 3/4 Wohlfühlpension genossen. Die Schifahrerjause - Jause ist hier eindeutig untertrieben - bietet ausreichend Auswahl, sowohl pikant wie auch süß. Auch die Sauberkeit ließ nichts zu wünschen übrig. Zur Hochsaison Weihnachten war das Haus international besetzt: Gäste aus Deutschland, Holland, Slowakei, Tschechien und Russland. Soweit wir das beurteilen konnten. Natürlich waren auch Kinder und Kleinkinder, der Jahreszeit entsprechend zu Gast. Der Wellnessbereich ist ausreichend groß und bietet für jeden etwas. Vom Hotel aus kann in wenigen Minuten die Gondelbahn erreicht werden. Das Auto braucht man nur, wenn man nicht mit dem Skibus in die nähere Umgebung fahren will. Das Haus ist sehr zu empfehlen, jedoch nicht unbedingt zur Weihnachtszeit. Die Wartezeiten an den Liften und die Massen auf den Pisten sind doch sehr anstrengend. Im Hotel selbst haben wir nicht gespürt, dass es die zweite Weihnachtswoche ist. Das Angebot und diese Leistungen haben natürlich ihren Preis. Für uns hat es gut gepasst. Wer aber günstiger unterwegs sein will, sollte unbedingt eine andere Reisezeit wählen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr saubere und auch im Winter genügend große Zimmer. Jedoch sind nicht alle Zimmer gleich möbliert. In manchen gibt es ein Sofa, in anderen nicht. Durch die Verwinkelung des Hauses gibt es nicht von allen Balkonen eine schöne Aussicht. Schön ist es auch, dass die Badezimmer groß sind UND immer von den Toiletten getrennt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant war immer sauber und sehr ansprechend hergerichtet. Auf unserem Tisch war die Dekoration jeden Tag etwas anders. Das ist eine liebevolle Kleinigkeit! Was uns besonders gefallen hat ist die teilweise landestypische, bodenstädnige Küche. Natürlich modern und gesundheitsbewusst, aber eben von den neumodischen Schnickschnack befreit. Der Geschmack der einzelnen Zutaten ist erhalten geblieben und selbstverständlich wurden die Speisen sehr appetitanregend angerichtet. Die beiden Bars "Burgschlössl" und "Yetis Partyhaus" hat eher unsere erwachsenen Kinder angesprochen. Uns war es bei vollem Haus zu verraucht und zu laut. Aber manche wollen das so oder stört es nicht. Ein kleiner Tadel: die Belegschaft im Burgschlössl hat sich durch die Kombination Deutsch/Holländisch? eher herb charmant gegeben. Was für uns Ostösterreicher doch gewöhnungsbedürftig ist. Hier hätte uns der Salzburger Schmäh besser gefallen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und zeichnet sich durch vielfältige Fremdsprachenkenntnisse aus. Egal ob auf der Etage, im Restaurant oder an der Rezeption - überall war die Herzlichkeit zu spüren. Supertoll ist die Betreuung der Kinder während des Abendessens: so haben Eltern auch einmal die Gelegenheit in Ruhe zu speisen, wenn sie das wollen. Denn selbstverständlich muss dieses Angebot nicht in Anspruch genommen werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nahe und gut am Skigebiet angebunden. Noch näher als die Gondel ist ein Schlepplift hinter dem Haus. Dieser jedoch fährt sehr langsam. Die Skiregion "Amadé" ist großartig und bietet für jeden Skifahrertyp etwas. Wer gerne auch mit dem Auto fährt und länger als 5 Tage vor Ort ist, könnte alle 5 Regionen leicht befahren. Bei Sonnenschein ist die Gegend überwältigend und sogar bei Schlechtwetter sind die Pisten gut zu befahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ausgezeichnete Wellnesslandschaft und gutes Angebot an indoor-sport (Fitnessraum, Yoga und Gymnastik) Besonders toll haben wir die Auswahl an Dampfbädern empfunden: Aroma, Kräuter und Sole! Schön war auch die Sole-Grotte. Der Pool ist zwar relativ groß, aber nicht alle Benutzer halten sich an die Bitte, dass Kinder nach einer bestimmten Zeit nicht mehr lärmen sollen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Isabella! Es ist sehr schön, dass wir die Möglichkeit hatten, Sie und Ihre Familie in der 2. Weihnachtswoche verwöhnen zu dürften und dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus so sehr genießen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit und Herzlichkeit unsere Mitarbeiter so aufgefallen ist – es ist uns stets ein großes Anliegen die schönsten Tage im Jahr für unsere Gäste bestmöglichst zu gestalten. Die Freude und die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das größte Lob. Wie Ihnen bereits aufgefallen ist, verbringen Gäste unterschiedlicher Nationalitäten ihren Urlaub in unserem Haus, weshalb die vielfältigen Fremdsprachenkenntnisse unseres Personals natürlich wichtig sind. Es freut uns, dass diese Kompetenz auch von unseren deutschsprachigen Gästen bemerkt wird. Ihren Hinweis bezüglich dem fehlenden „Salzburger Schmäh“ im Burgschlössl werden wir zum Anlass nehmen, dies in der internen Mitarbeiterbesprechung zu erläutern. Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass sie die Skiregion „Amadé“ und unsere Salzburger Bergwelt als großartig empfunden haben. Die Pisten werden jedes Jahr phantastisch präpariert und bieten tolle Pistenverhältnisse! Da besonders in der Weihnachtszeit die komplette Region ausgebucht ist, sind Wartezeiten an den Skiliften leider nicht zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, sie und Ihre Familie erneut im Lacknerhof begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Lackner und das Lacknerhof-Team