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Günter (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Seminar Akademie Geras
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zuerst das Positive. Die Begrüßung durch die Dame an der Rezeption war sehr freundlich, mit Handschlag, so wie ein Großteil der Angestellten freundlich war. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und sehr gut. Die Speisen im Restaurant waren für's Auge sehr schön, mit Liebe zum Detail hergerichtet. Das Ambiente im Hause und das Außenrestaurant wirken sehr stimmig und gemütlich. Nun zum Negativen. Im Speisesaal lagen 5 Tage lang die selben toten Fliegen und andere Insekten auf der Holzverschalung hinter den Sitzen und direkt auf den Sitzen. Beim Frühstücksbuffet waren bei den Getränken Gläser mit abgeschlagenem Rand. Amersten Abend hatten meine Gattin und ich einen Zwiebelrostbraten, der war erstens nicht durch, zweitens geschmackslos und drittens waren beim Fleisch mindestens 20% Bindegewebeanteil (Flaxen), keine Gewürze, kein Salz, einfach lieblos vorbereit. Im Seminarraum wurde auch die ganzen 4 Tage lang nicht gereinigt, der Raum wirkte insgesamt schmuddelig, das gleiche gilt für das Zimmer im ehemaligen Meierhof, gesaugt wurde dort offenbar nie. Gestört hat mich auch die Art und Weise, wie unsere Reklamation bezüglich des Zwiebelrostbratens abgehandelt wurde, ein erstauntes "aso" von der Kellnerin, das war's!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2