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Knut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Juni 2011 fand ein Besitzerwechsel statt (Quelle: Eigentümer)
Rezeptionsdame nett, Zimmer und Chef unmöglich
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bezug des Zimmers war nicht möglich. Türschloß defekt. Batterien und Kabel hingen heraus, und das bei einem angeblich bezugsfertigen Zimmer. Reinigung des Zimmer sehr oberflächlich, überall noch Schmutz. Kot und Urinflecken auf der Bettmatratze. Dord wurde dann erst einmal versucht lediglich eine zusätzliche Decke drüber zu ziehen. Erst nach weiterer Reklamation war man bereit die Matratze ggf zu tauschen. Im 2. Zimmer ebenfalls keine ordentliche Reinigung vorgefunden. Diesmal nur Urinflecken auf der Matratze, aber man kam in diesem Zimmer nicht mehr raus. Türverriegelung von innen defekt. Fluch ging dort über den Balkon und das Nachbarzimmer. Hotelchef sollte informiert werden um eine Lösung herbei zu führen. Dies war 4 Stunden lang nicht möglich. Waren dann an 3 Folgetagen noch einmal dort. Unmögliches Verhalten des Chefs, zu keiner Klärung bereit. Aussage man solle einfach einen Anwalt einschalten. Wer so eine Urlaub braucht ist hier besten aufgehoben. Lesen Sie die negative Beschreibungen des Hotels, und Sie wissen was Sie dort erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut
    Alter:46-50
    Bewertungen:3