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Renate (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zwei Mädels aus Oberösterreich
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Als wir ankamen habe ich höflich die Dame an der Rezeption gebeten, bitte kein Zimmer an der Straße bzw. vorne an der Kreuzung, da ich einen sehr leichten Schlaf habe. Oben angekommen, das Zimmer war direkt vorne bei der Kirche an der Kreuzung. Als Gutmensch habe ich natürlich nichts gesagt. Ungewöhnlich war auch der Holzboden, die Vorhänge waren superdreckig. Aber: Das Servicepersonal ist super nett und zuvorkommend, Abendessen nur ein Menü ( iss oder iss nicht) Frühstück:ausreichend Ein bißchen mehr mit den Gästen unterhalten. Als Gastronom hat man das Gespür wer möchte in Ruhe gelassen werden und wer möchte sich unterhalten.


Zimmer
  • Eher gut
  • zu laut Holzboden war sehr laut An einer Seite hat die Bodenleiste gefehlt Kein Flachbildfernseher Bett und Bad sauber, aber bei der Betätigungsplatte am WC war ein Spalt den man mit Silikon abdichten sollte


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bar: ok Speisen: zu wenig Sauberkeit: ok Atmosphäre: etwas verhalten


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal ist sowas von höflich und zuvorkommend. Der Geschäftsführer wirkt etwas oberflächlich. Zimmerreinigung perfekt Auf eine Beschwerde hat der Geschäftsführer nur so reagiert: ich werde mich darum kümmern. Ich hätte mir als erfahrene Gastronomin erwartet, dass vielleicht eine Flasche Sekt oder irgendeine kleine Aufmerksamkeit als Entschuldigung auf uns wartet. Weiters werden die Gäste welche zB über Hofer Reisen gebucht haben anders behandelt als diejenigen die normal über das Hotel gebucht haben. Das konnten wir spüren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider liegt das Hotel direkt bei einer sehr viel befahrenen Straße. Die Kirchenglocke wirft dich bei geöffnetem Fenster aus dem Bett. Ausflugsmöglichkeiten sind genügend vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für eure Bewertung! Gerne berücksichtigen wir die Wünsche unserer Gäste so gut wie möglich, manchmal jedoch haben wir keine kapazitäten um jeden Wunsch zu berücksichtigen. Wir tun jedoch alles dafür, um den Aufenthalt zu etwas ganz besonderem zu machen. Wenn etwas im Zimmer nicht sauber war, warum reklamiert ihr dies nicht an der Rezeption. Wir hätten dies sofort sauber gemacht. Ihr habt ein Arrangemant gebucht wo es kein Wahlmenü gibt. Wenn jedoch jemand dieses Menü nicht mochte, gab es immer noch ein Vegetarisches Menü, auf anfrage. Es lässt sich alles Regeln wenn man darüber redet. Das wir Gäste von Hofer-Reisen anders behandeln als Gäste die direkt gebucht haben kann nicht stimmen, denn zu diesem Zeitpunkt waren alle unsere Gäste von Hofer-Reisen. Wir hoffen ihr hattet trotzdem einen angenehmen Aufenthalt! Liebe Grüße aus Fügen Euer Post-Team