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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel, dass nicht den Sternen entspricht
3,5 / 6

Allgemein

Ein Hotel, dass schon wesentlich bessere Zeiten gesehen hat und sich auf den 4 Sternen ausruht, solange diese noch da sind. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen und nicht weiter empfehlen. Auch werden wir nie wieder etwas bei ITS buchen. Unser zusätzlich bei ITS gebuchter Ausflug nach Sousse (Premium Sousse) war ebenfalls ein Reinfall. Außerdem hatten wir eigentlich im Mai mit schönem Wetter gerechnet - leider gab es häufig Regen, so dass wir den Strand auch nur sporadisch genießen konnten. Insgesamt also ein ziemlich bescheidener Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten über ITS einen Bungalow gebucht und dachten, damit eine gute Wahl getroffen zu haben. Der Bungalow war im Vergleich zu den Doppelzimmern erheblich teurer. Wir bekamen aber das Allerletzte! Der Bungalow war muffig, dreckig und komplett abgewohnt. Nach unserer Beschwerde bei der Reiseleitung bekamen wir dann, einen Tag später, einen frisch renovierten Bungalow, der auch unsere Erwartungen erfüllte. ITS tat so, als wenn man uns lediglich aus Kulanz diesen Tausch ermöglicht. Das war einfach unverschämt. Andere Urlauber erfreuten sich an Bettwanzen und wurden von ITS belehrt, dass das normal sei - ohne Worte!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Haupt- und ein tunesisches Restaurant. Wir waren ausschließlich im Haupt-Restaurant. Die Speisen sind schmackhaft und man gibt sich Mühe, Abwechslung zu bieten. Die Süßspeisen und das Eis sind von sehr guter Qualität.


    Service
  • Schlecht
  • Service-Wüste ist das Einzige, was mir einfällt. Das schlecht ausgebildete Personal wird von einer großen Anzahl "Managern" schlecht geführt. Teilweise freundlich, allerdings überwiegend arrogant bzw. ignorant. Wenn man sich beschwert, dann muss das schon sehr eindringlich sein, sonst passiert nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwa 30 -40 Minuten vom privaten Flughafen entfernt. Die Marina Port El Kantaoui ist fußläufig in ca. 15 Minuten zu erreichen. Ansonsten liegt das Hotel in einer "sterbenden" Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Pool im Hotelbereich und einen Ruhepool am Strand, bei dem man wirklich Bahnen schwimmen kann, weil er kaum frequentiert wird (zu kalt?)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:71