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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Hier wird Service klein geschrieben!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren eine Woche im Hotel. Das Zimmer war ok. Leider war der Service an der Rezeption extrem unfreundlich und das war wohl auch das Motto der Angestellten. Lieber unfreundlich sein, dann wird man auch nicht angesprochen. Getränke am Abend musste man sich erkämpfen, da die Kellner unbedingt bedienen wollten (wir hatten All in gebucht), aber nie kamen. Hat man sich selber ein Glas eingeschenkt, wurde man nahezu angemeckert. Es liefen viele Kellner herum, allerdings vollkommen unfähig und die abgegessenen Teller wurden nicht abgedeckt. Wenn man also erst um acht zum Abendessen kam, war es nicht möglich einen sauberen Tisch zu finden. Für ein 5 Sterne Hotel echt mieserabel. Sportprogramm gabs nicht, weil die Animateuse lieber lesen wollte und wenn man auf den Fitnessraum zurückgegriffen hat, standen dort schrottreife und verrostete Geräte. Einmal und nie wieder Sealight.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1