Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum dritten mal in diesem Hotel. Vor 2 Jahren wurde meine Frau, in der Pianobar 2 mal vom Kellner übersehen. Ob eine Absicht dahinter steht haben wir nicht herausgefunden. Auch in diesem Jahr hat sich das an der Poolbar wiederholt. Eine Frau stand an der Poolbar und wollte nach dem Abendessen noch etwas Trinken. Mein Frau kam hinzu und wurde auch Übersehen obwohl kein anderer Gast an der Poolbar stand. Die Frau ging dann mit der Bemerkung "hier wird man nicht bedient". Es gesellte sich noch eine einzelne Frau hinzu und wurde von dem Kellner, mit Mexikanischem Aussehe, ebenfalls ignoriert. Jetzt kam ein Mann hinzu und was berichtete mir meine Frau, der Herr wurde sofort bedient. Als ich dann kam hat der Kellner wohl geahnt was mir meine Frau gerade berichtet hat und ist einfach verschwunden. Nach einer weile kam dann ein freundlicher Kellner und hat uns sofort bedient. Leider hat sich dieser Kellner, mit Mexikanischem Aussehen,immer so gedreht das man seinen Namen nicht lesen konnte. Sehr bedauerlich das es so etwas in einem solchen Hotel noch gibt. Trotz allem werden wir im nächsten Jahr wieder in diesem Hotel unseren Urlaub verbringen aber dann werden wir solch einen Umgang nicht mehr tolerieren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Seaside Los Jameos Playa **** auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feebdack. Sie haben natürlich vollkommen Recht, dass Gäste der Reihenfolge nach bedient werden sollten. Dass ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir sehr und möchten uns ausdrücklich bei Ihrer Frau und Ihnen entschuldigen! Die von Ihnen beschriebenen Vorfälle können wir uns nicht erklären und werden Ihre Kritik deshalb umgehend mit dem Service-Team besprechen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mit noch mehr Details zu den erwähnten Situationen kontaktieren könnten. Unsere E-mail lautet: direccion@los-jameos-playa.es Während Ihres nächsten Aufenthaltes zögern Sie bitte nicht, sich direkt an mich oder mein Management-Team zu wenden. Wir stehen Ihnen sehr gern mit Rat und Tat zur Seite. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns schon auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr! Herzliche Grüße aus Lanzarote, Beate Sekula Direktorin Seaside Los Jameos Playa ****
Hotels in der Nähe von Seaside Hotel Los Jameos
Beliebte Hotels in Puerto del Carmen
Beliebte Hotels in Spanien
