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Jutta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2011 • 1 Woche • Strand
Das soll das Tophotel 2011 sein? Wie bitte.
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

für mich war der Urlaub sehr schlecht... wir hatten Schimmel in 2 Zimmern, das 3 Zimmer war durch ein upgreat.. okay.. ich kann nur sagen : geht nie in den unteren Bereich( also Tpe A) dieser Anlage.. und nicht in die Nähe der Tennisplätze.. sehr laut.. und in der ganzen Anlage ist es durch Türgeknalle sehr sehr laut.. und die Wände bestehen wohl aus Pappe... Das Zimmer wurde nie richtig gereinigt, die Handtücher waren nie richtig sauber.. Lippenstiftreste waren über Tage in und um dem Waschbecken.. genauso sah die Toilette aus.. also Desinkektionsmittel mitnehmen..!!! Ich war schon in sehr sehr vielen Hotels, aber das dieses Hotel als " Top-Hotel" 2011 bezeichnet wird ist eine glatte Lüge.. Pfui sag ich nur...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Seaside-Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht als entspannend empfunden haben. Die von Ihnen dargstellten Probleme sind für das Seaside-Team neu. Wir werden bezüglich dem Problem mit dem Schimmel eine Besserung anstreben, sodass dies nicht wieder vorkommt. Die unten gelegenen Zimmer haben aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht dieselbe tolle Aussicht wie die oberen, weswegen sie auch günstiger sind. Standardgemäß werden alle Zimmer täglich gereinigt, so dass es für uns eine Unverständlichkeit darstellt. Wir werden die von Ihnen erläuterten Probleme schnellstmöglich nachgehen und gegebenfalls beseitigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar auf dieser Internetplattform und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Sr. Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa