- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Problem war weder die Ausstattung, die Sauberkeit noch die Freundlichkeit des Personals. Auch die Qualität des Essens war überaus gut. Aber leider war das Hotel hoffnungslos überfüllt. Dadurch bedeutete ein Tag, an dem man am Pool bleiben wollte äußerste Disziplin: Weit vor 9 Uhr die Liegen belegen, eine Person zur Überwachung der Reservierung zurück lassen, während eine andere Person versucht, einen Frühstückstisch zu ergattern. Ab 9 Uhr war kaum noch ein Durchkommen zum Buffet. Sollte es einem doch gelingen, konnte man leider mit ansehen, wie ein kleines Kind beispielsweise, ohne Unterstützung von Eltern, versuchte Nuttela aus dem Riesentopf, den es nicht sehen konnte, da er zu hoch war, auf seinen Teller zu schmieren. Oder man wartete vor dem Saftautomaten, bis ein Vater die Trinkflaschen seiner Kinder für unterwegs befüllte. Gerne wurden auch die kleinen Saftgläschen befüllt, um dann an Ort und Stelle geleert und noch einmal befüllt wurden. Am besten kam man aber am Toaster ins Gespräch mit seinen Mitmenschen. Es dauerte oft eine Viertelstunde, bis die englische Mama die Toastration für die Familie drei mal hintereinander durch den Toaster schickte. Ok. Dann nahm man eben ein Brötchen... Interessanterweise konnten einige Leute für das Abendbuffet einen Tisch reservieren, während andere wiederum brav an der Schranke warteten, bis die Sperre geöffnet wurde und der Run losging. Bewundernswert waren die Kellner und Kellnerinnen, die immerzu freundlich und gelassen auf die auch für sie ärgerlichen Zustände reagierten. Schade eigentlich, denn leider können wir immer nur in den Schulferien verreisen und da fällt nun dieses Hotel aus unseren möglichen Zielorten heraus. Wir überlassen das schöne Hotel den Engländern. In diesem Zusammenhang vielleicht ein kleiner Tipp: Erheben Sie doch ein Pfand auf die Plastikbecher, die am Pool geleert werden. Wir sind jetzt wieder abgereist und können diese leider nicht mehr wegräumen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei Holidaycheck zu bewerten. Erst einmal freut es uns natürlich sehr, dass Sie mit der Ausstattung, dem Service und dem Speisenangebot unseres Seaside Los Jameos Playa **** zufrieden waren sowie die Freundlichkeit unseres Teams lobend erwähnt haben. Mit Bedauern haben wir jedoch gelesen, dass wir Sie aufgrund der hohen Belegung nicht rundum überzeugen konnten. Im August besuchen uns tatsächlich viele Familien und wir hoffen natürlich, dass unsere Gäste sich stets rücksichtsvoll verhalten sowie ein Auge auf die Aktivitäten ihrer Kinder haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies nicht immer kontrollieren, bzw. nicht immer einschreiten können. Des weiteren seien Sie bitte versichert, dass wir Tische nur in Ausnahmefällen reservieren, wie z.B. für Gruppen (ab 6 Personen für 18:30 Uhr), Gäste in Rollstühlen sowie Geburtstage und besondere Jahrestage. Für Ihren Vorschlag bezüglich der Plastikbechr danken wir Ihnen und werden diesen mit der entsprechenden Abteilung besprechen. Nochmals möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Los Jameos Playas **** als Ihre Urlaubsdestination gewählt haben und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Ihre Beate Sekula Stellvertretende Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****


