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Elisabeth (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Ganz nett aber keine 4 Sterne
4,8 / 6

Allgemein

Nette Anlage mit subtropischen Garten, mehrere Pools (eigene für Kinder und Kleinkinder, einer sogar beheizt), Liegen und Schirme reichlich vorhanden, wenn nicht ganz "nette" UrlauberInnen die Liegen bereits um 7h (!!!) morgens reservieren würden und dann erst nachmittags oder gar nicht am Pool verweilen. Das kam NICHT vereinzelt vor, sondern war täglich zu bemerken. Der saubere Strand ist aber Gott sei Dank gleich hinter dem Hotel. Die Anlage ist 3 oder max. 4stöckig (weiß ich jetzt nicht mehr genau) und kann bis zu 1500 Personen beherbergen. Da sie weitläufig ist, merkt man auf den ersten Blick die Größe nicht wirklich. Optisch nett aber halt schon etliche Jahre auf dem Buckel. Beim oberflächlichen Hinschauen fällt dies vielleicht nicht auf aber der Zahn der Zeit nagt halt schon dort und da. Dies war aber nicht weiter schlimm. Ich muss dazu sagen, dass wir letzten Sommer ein 4+ RIU auf Teneriffa kennenlernten und da liegen zum 4 Sterne Los Jameos Playa Welten dazwischen!!!!! Gäste sind gemischt, von jung bis älter, Paare, Familien, Jugendliche aber auch eine Menge Kleinkinder!!! Falls Sie einen richtigen Erholungsurlaub und Ruhe am Pool oder ein gemütliches und stressfreies Abendessen suchen, dann würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Familienfreundlich ist das Hotel allemal und das dürfte sich auch herumgesprochen haben :-)) Die Nationalitäten durchmischen sich gut, wobei doch viele EngländerInnen da waren. Die erkennt man ja sofort: morgens weiß, mittags rot und abends blau :-)) Während unserer beiden Urlaubswochen waren sehr viele SpanierInnen und ItalienerInnen im Hotel, was natürlich den Lärmpegel nochmals enorm hob. Besonders beim Essen!!!! Preis-Leistungverhältnis: negativ! Ein gutes 3* Hotel kann auf alle Fälle mit dem Los Jamoes mithalten. Unserer Meinung nach kein 4* Hotel. Bei Thomas Cook wird das Hotel gar als 4+ angeboten! Nie und nimmer! Eine gute 3* Anlage! Für Familien total zu empfehlen!!!! Die Insel selber ist total schön, tolle Ausflugsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten und das nicht mal überteuert. Nett, lustige und kompetente Reiseleitung. Danke an Andrea Bode von Neckermann! Trotz allem haben die positiven Dinge überwogen, es war toll.


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung schon in die Jahre gekommen aber zweckmäßig. Falls etwas kaputt ist, nur melden, wird dann vom techn. Service repariert. Klima, Balkon, Minibar, TV, Fön, Safe, oftmaliges Wechseln der Bettwäsche, Pooltücher, ruhige Zimmer (zumindest unseres, nicht hellhörig). War echt okay!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen sehr gut, wer sich da nichts findet ist selber schuld, denn die Auswahl ist wirklich riesig und es schmeckt gut! Man gibt sich Mühe für jeden Geschmack etwas anzubieten. Für einen gegrillten Fisch oder ein gegrilltes Fleisch stellt man sich halt schon eine Weile an. Wenn nicht beide Partner die Wartezeit in Kauf nehmen, dann speist man abends eher immer alleine, denn eine/r steht immer in der Schlange. Meiner Meinung nach ist das bewusst so gemacht. Denn der Koch legt auch bei einer sehr langen Warteschlange nicht gleich mehr Fleischstücke auf den Grill (wäre ja anzunehmen, dass der übernächste Wartende auch ein Stück Fleisch will - was sonst???), sondern fragt jeden Gast - wenn er/sie an der Reihe ist - was er/sie gern hätte und dann legt er das Fleisch auf, der Gast wartet dann vor dem Koch, bis das Stück Fleisch gar ist. So wartet man halt sehr lange, bes. wenn man der/die 20. in der Reihe ist und viele nervt das und die nehmen sich halt dann die fertigen Gerichte und verzichten auf ein Steak oder auf den guten Fisch. So kann man auch einsparen! Wir hätten versucht rauszufinden wann es zeitlich etwas "ruhiger" ist. Egal! Wenn man bereits um 18. 30h essen geht, dann ist es vielleicht 30 Minuten etwas besser und dann fängt ein riesen Gedränge und Stress an!! (Für die Menge an Hotelgästen ist der Buffetbereich etwas zu klein, bes. in der Hauptsaison) Kinder laufen zwischen den Beinen herum oder dir in die Arme, man wird mit Tomatensoße bekleckert. Also Leute: Augen auf, immer defensiv bleiben, besonders auf die Kinder achten, die sind logischerweise schon müde von Sonne und Meer, haben die Augen auf Halbmast, schreien und quängeln dann verständlicherweise vor Müdigkeit, die Fehler der anderen so gut wie möglich ausbügeln, dann wird das was! Man muss das mit Humor sehen: Die Schlacht am kalten und warmen Buffet! Nein, ohne Spaß, es war ein echtes Gedränge!!!!! Atmosphärisch empfanden wir es sehr unruhig und in der Nähe des Speisesaals (der Großteil der Gäste nahm auf der Terrasse im Freien Platz) sehr laut. Den Stress konnten wir uns nicht erklären, denn es war immer reichlich da und wurde immer nachgefüllt, bis zum Schluss! Tut mir, leid aber ich muss wieder auf die Sauberkeit zu "sprechen" kommen: Menagen (Salz- und Pfefferstreuer) waren oft dreckig, Gläser, Kaffeetassen und Besteck ebenfalls und wurde mehrmals ohne dass wir darauf aufmerksam machten, gleich vom Personal gesehen und ausgewechselt. Besonders grauslich waren die Wärmekannen für Kaffee und Tee. Iggit! Bitte öffnen Sie den Deckel und betrachten Sie die Kannen auch mal außen! Der Stress, den die Gäste erzeugen geht offenbar gleich auf das Personal (übrigens sehr freundlich) über. So muss man (und nicht nur wir!!!) schon damit rechnen, dass, wenn beide den Tisch verlassen um sich nochmals nachzuholen oder sich ein Dessert nehmen wollen, der Tisch ratz-fatz abgedeckt wird und wenn man nach 5-10 Minuten zurückkommt (diese Zeit braucht man schon bei diesen Menschenmengen), andere Personen dort sitzen. Das ist besonders angenehm, was kann man sich da besseres vorstellen?! Am liebsten hatte ich das beim Frühstück. So fängt der Tag gut an. Ich möchte wirklich nicht übertreiben aber das passierte anderen Gästen ebenfalls und das waren keine Ausnahmen!!! Diese Hektik nahm eine Dynamik an, die offenbar nicht zu stoppen war.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Fremdsprachenkenntnisse super!!!! Check-in ruck-zucki, Begrüßungstrink war natürlich KEIN Champagner (wie in einer anderen Bewertung zu lesen), das wäre etwas zu teuer, sondern Sekt und/oder O-Saft. Jedenfalls sehr freundlich, von den PraktikantInnen bis hinauf in der hierarchischen Ebene. Und die merkt man!!!! Besonders unauthentisch war, wenn der stv. Hoteldirektor morgens die Croissants schlichtete und die Tortengabeln ordentlich hinlegte, das Servicepersonal also damit ständig korrigierte oder die Managementebene die Tische abräumte und neu eindeckte. Das kann man nun so sehen, dass die zeigen wollen wie "gleich" nicht alle sind und dass jede/r ALLES macht. Ist natürlich nicht wirklich so, nur Show. Wirkt einfach peinlich und sehr unecht. Supertoll ist der SPA-Bereich (neu, ruhig, sauber) mit seinem kompetenten und freundlichen Fachpersonal. Kompliment! Die Zimmerreinigung ist okay. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Der Teppichboden in den Zimmern ist natürlich total verdreckt, da ja immer mit den Schuhen hineingegangen wird. Somit hat sich im Laufe der Jahre schon ziemlicher Straßendreck angesammelt. Betritt man nun nach dem Duschen den Zimmerboden und die Füße sind noch leicht feucht, dann nimmt man halt logischerweise den Dreck wieder auf. Der Duschvorhang stank fürchterlich, weil er viele schwarze Schimmelflecken hatte, die Ablage für Shampoos etc. war mit einer braunen, stinkigen, glitschigen Schicht gefüllt, da leider der Zimmerservice diese Stelle nie reinigte bzw. auch vor uns nicht gereinigt hat. Aber wir wollen ja nicht kleinlich sein, da muss man halt selber mal sauber machen. Natürlich wird es viele, viele Zimmer geben, in denen kein schimmliger Duschvohang hängt aber wenn man davon betroffen ist, dann nervt das. Über Hygiene zu schreiben ist eher schwer, da jeder Mensch wahrscheinlich ein anderes Verständnis von Sauberkeit hat und das ist auch gut so. Nur ich mag halt keine Plastiktüten und PET-Flaschen die in der Gatenanlage herumliegen und die der Wind überall herumbläst, ich finde es nicht so prickelnd wenn am Poolrand die leeren Zuckerbeutel, Trinkhalme oder die Verpackung der kleinen Kaffeekekse herumschwimmen. Toll wäre gewesen wenn ab und an mal wer die vielen leeren Gläser, Becher, Teller,...rund um die Liegen eingesammelt hätte oder wenn die schmutzigen Windeln nicht neben den total überfüllten Mülleimern gelegen wären bzw. wenn halt mal wer die Eimer ausgeleert hätte! Es waren die vielen, vielen Kleinigkeiten, die einzelnen überhaupt nicht schlimm sind, denn im Großen und Ganzen ist die Anlage schön, aber in der Summe halt schon ärgerlich sind. Wir haben die fremden, gebrauchten Becher und Teller halt dann selber zur Poolbar getragen, damit wir nach dem Strand noch 1-2 nette Stunden (ohne gebrauchte Gläser, Teller, Becher um uns) am Pool verbringen konnten. Da kriegt man dann auch mit größerer Wahrscheinlichkeit eine frei Liege und wenn man Glück hat keinen Tinitus weil eine italienische oder spanische Mama den ganzen Pool mit ihrem Geplärr (okay, die haben halt ein lautes Organ) unterhält. Dazu muss ich sagen, dass wir zur Hauptreisezeit dort waren (selber Schuld) und das Hotel ausgebucht war. Wahrscheinlich ist es im Juni oder Sept. besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum sauberen Strand geht man vielleicht 5 Minuten, 2 Liegen und 1 Schirm kosten 8 Euro, in die nächste große Ortschaft läuft man ca. 20-30 Min., kann aber auch ein günstiges Taxis gleich vor dem Hotel nehmen. In Porto del Carmen - ein typischer Touristenort - findet halt das typische Nachleben statt und junge Leute, die gerne Party machen sind dort sicher richtig. Wenn man gerne Kitsch und Ramsch kauft, kaum eine/n Spanier/in treffen möchte, dann sollte man auch dort hinfahren. Aber vereinzelt findet man auch noch schönes Kunsthandwerk und tollen Schmuck. Ansonsten leider das übliche Bild: ein Ramschladen nach dem anderen, aufgebrezelte, angetrunkene (englische) Teenies, ein chinesisches Restaurant neben dem anderen, ind., tex.-mex. Restaurants,...Viele britsche und irische Pubs (sehr nette Leute). Einmal zum Durchbummeln sicher okay. Ach ja und für alle Fans der Fastfoodernährung: gleich neben dem Hotel gibt es einen McDonald's. Hotel liegt in ruhiger Lage, kein Auto- oder Partylärm in der Nacht. Transferzeit zum und vom Flughafen (wenn man nicht das Pech hat und der Bus fährt vorher alle anderen Hotels an) vielleicht 10-12 Minuten. Kleine Lebensmittelgeschäfte gleich hinter dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Internetzugang eine Woche kaputt! Animation sehr unaufdringlich, abends Minidisco bis 21h, anschl. Unterhaltungsprogramm (z. B. Tanzshows) für Erwachsene. Wenn man drauf steht, die Abende immer in der Anlage zu verbringen, dann sicher nett. Haben uns das auch zwei Mal angesehen. War lustig. In der Anlage befinden sich mehrere Boutiquen, die aber gehobene Preise haben. Wie gesagt, das Hotel ist total kinderfreundlich, dementsprechend die Angebote: Miniclub, Spielplatz, 2 Kinderpools, Kinderdisco, Hochstühle beim Essen, Mikowelle zum Aufwärmen der Babynahrung. Den Strand können wir nur empfehlen: sauber, nicht überlaufen und eher klein, Meer herrlich sauber!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:36-40
    Bewertungen:1