Aus DeutschlandDas Hotel ist architektonisch sehr schön, sowohl die Gebäude als auch die Poolanlage. Zimmer werden aktuell erneutert, Teppichboden wird durch Stein-/Fliesenboden ersetzt. Sauberkeit der Zimmer hängt von der Putzfrau ab - manchmal war das Zimmer mehr oder weniger gereinigt. Wir hatten "all-inclusive" und dies läßt keine Wünsche offen. Gästestruktur war gemischt, es waren viele Engländer aber auch deutsprachige Gäste (Deutsche, Schweizer).
Wir hatten ein DZ Typ C im Gebäudekomplex La Grachiosa mit Meerblick - das war top!
Essen und Angebot an Getränken läßt keine Wünsche offen. Hier ein besonderes Lob an die diversen Köche, was die an Essen zaubern ist top. Ansonsten wie oben beschrieben ist der Service durchwachsen und abhängig von Bar und Mitarbeiter.
Der Service war sehr unterschiedlich. Beim Essen waren alle sehr nett und schnell. An den diversen Bars war es unterschiedlich, da hatte man manchmal das gefühl, dass die Mitarbeiter keine Lust hatten. Ganz schlimm war es Abends in der Belingo Bar, da mußte man teilweise sehr lange darauf warten, bis man bedient wurde - lag aber auch aus unserer Sicht an der Unterbesetzung an Personal.
Strand liegt unmittelbar vor dem Hotel. Man muss nur eine kleine Strasse überqueren und schon ist man dort. Einkauf- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es unmittelbar um das Hotel herum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da wir ein 5jähriges Kind haben, ist uns Kinderclub und Minidisco immer sehr wichtig und die Bewertung beschränkt sich auf diese. Kinderclub/Minidisco hat im Vergleich zu unserem ersten Besuch nachgelassen. Vor 1,5 Jahren waren noch Basti und sein Team für die Kinder verantwortlich - das war top. Das Team hat aber leider gewechselt und ist unserer Meinung nach schlecht. Im Miniclub werden die Kinder teilweise sich selbst überlassen und das Programm wird nicht eingehalten. Die Verantwortliche für den Miniclub sprach fast kein deutsch, was für deutsche Kinder (die Hotelkette ist übrigens deutsch!) sehr schlecht ist. Wer viel Wert auf Kinderbespassung legt, ist hier schlecht aufgehoben!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubsbewertung bei Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das gastronomische Angebot im Restaurant und in den Bars erneut zugesagt hat. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie teilweise in den Bars länger warten mussten, bis Ihre Bestellung aufgenommen wurde. Da wir großen Wert auf hervorragenden Service bei allen unseren Gästen legen, kann es natürlich mitunter zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Rückmeldung, die uns behilflich ist, unseren hohen Standard beizubehalten und zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Jahr mit der Animation und Kinderbetreuung nicht zufrieden waren. Unsere Animateure sprechen englisch, spanisch und deutsch. Natürlich ist die Gewichtung der Sprachkenntnisse unterschiedlich, aber wir setzen Sprachkenntnisse bei allen unseren Mitarbeitern voraus. Wir möchten uns an dieser Stelle jedoch bedanken, dass Sie unsere Aufmerksamkeit darauf gelenkt haben und werden uns der Sache selbstverständlich annehmen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Seaside Los Jameos Playa**** willkommen heißen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen, Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa****
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