Seaside Hotel Los Jameos

Lieber Heinz, für Ihr Feedback auf Holidaycheck danken wir Ihnen und hoffen, dass Sie, obwohl wir Sie nicht in allen Bereichen vollkommen zufrieden stellen konnten, einen schönen Urlaub hier bei uns im Seaside Los Jameos Playa**** verbracht haben. Es freut uns, dass Sie die Qualität und Auswahl unserer Küche so lobend hervorheben. Wir lieben es, unsere Gäste mit abwechslungsreichen Buffets, Länderabenden und Showcooking zu verwöhnen. Wir sind jedoch sehr enttäuscht darüber, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Ihr Zimmer nicht 100%ig erfüllen konnten und das es bei Ihrem Aufenthalt zu Wartezeiten in unserem Restaurant gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns höflich bei Ihnen entschuldigen und hätten uns gefreut, wenn Sie uns schon vor Ort darauf angesprochen hätten, um eine Lösung zu finden. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Bewertung, die uns hilft, etwaige Schwächen zu identifizieren und unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Lanzarote wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****