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Otmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt gut...
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und insgesamt zufrieden. Das Hotel liegt direkt am großen Strand 'Los Pocillos'. Es gibt einige Geschäfte und Restaurants/Bars in direkter Nähe des Hotels. Das Zentrum von Puerto del Carmen ist ca. 2 km entfernt, per Bus, mit dem Fahrrad oder auch fußläufig über die Promenade gut erreichbar. Über die sehr schön ausgebaute Promenade kann man mit dem Fahrrad oder zu Fuß - ohne Straßenverkehr - auch Arrecife erreichen. Super! Wir hatten ein Doppelzimmer Typ B in Richtung der Pools gelegen. Das Zimmer war ausreichend groß, gut ausgestattet und wurde immer sauber gereinigt. Das Essen im Hotel ist von guter bis sehr guter Qualität. Jeden Tag gibt es ein anderes Themenbüffet. Der Service ist durchweg freundlich, schnell und stets bemüht. Es sind überwiegend Schweizer, Deutsche und Briten im Hotel. In der schönen, gut gepflegten Anlage gibt es 2 Pools, von denen einer beheizt ist. Außerdem gibt es einen separaten Kinderpool und einen Kinderspielplatz. Es sind immer ausreichend Liegen vorhanden, allerdings werden die begehrtesten Sonnenplätze schon frühzeitig mit Handtüchern 'reserviert' und anschl. nicht belegt. Schade, aber viele Urlauber können wohl nicht anders. Es gab auch Dinge, die uns nicht gefallen haben: Wie geschrieben waren wir zum ersten Mal im Hotel. An der Rezeption wurde uns u.a. kurz erklärt wie das mit dem Essen läuft. Am Abend des ersten Tages gingen wir dann zu dem großen Restaurant (innen und außen) und erwarteten eine Einweisung/eine Erklärung durch einen Oberkellner o.ä. Leider gab es so etwas nicht. Natürlich kannten wir nicht die Räumlichkeiten und die Möglichkeiten beim Essen, so dass wir ein wenig durch die Gegend irrten, um dann irgendwo einen zufällig frei gewordenen Tisch zu belegen.Das kennen wir von 4-Sterne Hotels anders. Außerdem war es im gesamten Zeitraum sehr voll und beim Essen teilweise sehr schwierig, einen Tisch zu finden. Wirklich in Ruhe essen war leider nicht möglich. Das wird das Hotel bei Vollbelegung auch nicht ändern können, weil es die Räumlichkeiten nicht zulassen. Vielleicht sollte man mal über die Einführung von 2 Essenszeiten nachdenken. Ggfs. könnte man auch mal die Renovierung des beheizten Pools planen. Hier bröckelt der Putz an mehreren Stellen auf dem Boden, und ein Anstrich wäre auch nicht verkehrt. Insgesamt ist aber festzuhalten, dass wir uns im Hotel wohlgefühlt haben. Wir kommen gerne wieder. Übrigens gibt es auch 4 schöne Tennisplätze. Mindestens 3x wöchentlich findet ein Jux-Turnier statt, das - während unserer Zeit - von einem Herrn aus der Schweiz leider viel zu ernst genommen wurde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:84
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Otmar, haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Holidaycheck zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wie schön, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefällt. Direkt am Strand und der wunderschönen Promenade gelegen, ist unser Hotel der ideale Ausgangspunkt für Spaziergänge und Fahrradtouren. Wir sind auch froh, dass Sie mit der Größe, der Ausstattung und der Sauberkeit Ihres Zimmer voll und ganz zufrieden waren. Es ist unsere Intention, unsere Gäste mit Komfort und Luxus zu verwöhnen. Außerdem haben Sie unsere Gastronomie gelobt. Wir lesen gerne, dass Sie die Qualität unserer Speisen und des Services hervorheben. Unser Küchenteam verwendet frische und beste Zutaten und zaubert daraus köstliche Gerichte. Hinzu kommt der professionelle Service, den unsere Mitarbeiter leisten und der das kulinarische Erlebnis perfektioniert. Dass unsere Anlage mit den verschiedenen Pools und der großen Menge an Liegeplätzen zugesagt hat, freut uns. Wir streben immer nach hochzufriedenen Kunden. Wir danken Ihnen auch für Ihre Verbesserungsvorschläge und möchten uns bei ihnen für Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da Sie sich eine genauere Einweisung in die Abläufe unseres Restaurants gewünscht hätten, werden wir diese Überlegung sicher für die Zukunft in Betracht ziehen. Es ist wirklich schön, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Diese Rückmeldung ist ein tolles Lob für uns. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückkehr. Sonnige Grüße Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****