Seaside Hotel Los Jameos

Lieber Walter, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Ihr diesjähriger Besuch bei uns Sie nicht hundertprozentig zufriedenstellen konnte. In der Hochsaison kann es zu den von Ihnen angesprochenen Wartezeiten am Buffet und Engpässen am Pool kommen. Wir versuchen dem natürlich entgegenzuwirken, indem wir unseren Kunden empfehlen, die Stoβzeiten zu vermeiden und desweiteren durch eine von uns vorgenommene Erweiterung des Restaurantbereiches und Verweis auf die Nutzung der Liegewiese hinter dem La Gomera Gebäude für ein entspanntes Sonnenbad. Ihre Eindrücke bezüglich des stark ausgelasteten Personals nehmen wir sehr ernst, obwohl wir das Personal entsprechend der Gästeanzahl und den Räumlichkeiten eingeteilt haben. Dessen ungeachtet, wird in unserer nächsten Teambesprechung Ihre Anregung das Personal in der Hochsaison weiter zu verstärken auf jeden Fall ein Thema sein, da es unsere Hauptanliegen ist, unseren Gästen jederzeit die gewohnte Seaside Los Jameos Playa**** Erfahrung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder eine Chance gäben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüsse, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****