Seaside Hotel Los Jameos

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer schönen Hotelanlage wohlgefühlt haben und insbesondere unseren gepflegten Palmen- und Kakteengarten, das leckere und abwechslungsreiche Essen sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Bezüglich des Daches über den Live-Cooking-Stationen bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und arbeiten bereits intensiv an einer Lösung, um das Problem schnellstmöglich und dauerhaft zu beheben. Bezüglich der Situation mit dem Hotelzugang vom Strand möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und hätte nicht vorkommen dürfen. Ihren Hinweis haben wir bereits an die zuständigen Stellen weitergeleitet, um die Ursache sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall künftig nicht wiederholt. Nochmals danken wir Ihnen herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung und möchten uns zugleich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Seaside Los Jameos begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos