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Manfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Servicepersonal contra Liegebereiche am Pool
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals dieses Hauses sucht seines gleichen. Selbst der Manager drehte sichtbar regelmäßig seine runden und sprach Gäste auf mögliche Probleme an. Die begrenzte Zahl der Tische auf der Essensterasse führte zu einem gewissen Stau während der Rushhour mit entsprechendem Begleitlärm und Unruhe. Dinieren ist so nicht möglich. Leider sind die Liegebreiche an der ansprechenden Poolanlage etwas arg beschränkt. Bereits bei der Abholung um 7 Uhr morgens begegneten und deshalb erste Handtuch-Reservierer auf ihrem Weg zum Pool.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:107
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie den Enthusiasmus unseres Personals zu schätzen wissen. Besonders während der Hochsaison und zu bestimmten Uhrzeiten kann es im Restaurant durchaus zu kleinen Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie jedoch, aufgrund der derzeitig hohen Belegung, um Ihr Verständnis. Wir verstehen, dass unsere Gäste gerne auf der Außenterrasse dinieren und daher auch von sich aus auf einen freien Tisch warten. Für Gäste, die ungerne warten möchten, sind selbstverständlich genügend Tische im Innenbereich des Restaurants verfügbar. Ein ähnliches Phänomen lässt sich auch bei dem Reservieren der Sonnenliegen feststellen. Wir informieren unsere Gäste, dass das Liegenreservieren in unserem Hotel nicht gestattet ist, jedoch ist es leider nicht möglich alle unsere Gäste zu kontrollieren. Insbesondere die Liegen in den ersten Reihen der Pools sind sehr beliebt und daher auch die ersten, die besetzt werden. Dennoch sind genug Liegen im gesamten Gartenbereich verfügbar und unser Personal hilft unseren Gästen jederzeit gerne freie Liegen zu finden. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Seaside Los Jameos Playa**** willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen, Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa****