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Doris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen gerne wieder!!
5,7 / 6

Allgemein

Große weitläufige Hotelanlage, ruhig und trotzdem zentral gelegen. Wir waren als Familie mit Kind (2 Jahre) unterwegs und hatten ein ganz normales Standardzimmer mit Beistellbett gebucht, bekamen aber ohne Aufpreis bei der Ankunft ein Familienzimmer, welches sehr geräumig und auch sehr sauber war auch während unseres Aufenthalts wurde die Zimmerreinigung groß geschrieben. Die Gästestruktur geht von ganz jung bis nicht mehr ganz so jung wobei auch hier sämtliche Nationalitäten vertreten sind. Wir hatten All Inkl. gebucht was mit einem kleinen Kind die beste Lösung ist falls der kleine Hunger oder der große Durst kommt. Auch WLAN frei ist eine tolle Sache dort.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt haben wir ohne irgendwelche Anfragen sofort ein Familienzimmer statt des gebuchten Standardzimmers bekommen, worüber wir uns sehr gefreut haben. Die Ausstattung war sehr gut, Flachbild TV, Kühlschrank. Schön wäre wenn evtl. noch ein Wasserkocher da wäre. Die Größe und Sauberkeit des Bades war einwandfrei, schön war das der "Duschvorhang" durch eine Glastrennwand in der Badewanne ersetzt worden ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wem hier das Essen nicht schmeckt, da weiß ich nicht was derjenige zu hause isst. Es blieben wirklich keine Wünsche offen, täglich wechselnde Themenbuffets immer frisch und eine riesen Auswahl. Unser Sohn ist Allergiker und es gab keine Probleme für ihn täglich das passende Essen zu finden. Wenn der Speisesaal voll war ist die Geräuschkulisse etwas laut gewesen aber man konnte auch draußen essen da es dort Heizstrahler gab. Das All incl. Angebot bei den Getränken z. B. Cocktails hat sich etwas verschmälert seit unserem letzten Urlaub dort, ist aber trotzdem immer noch o.k.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit wird beim Personal sowohl im Restaurant an der Bar oder auch beim Reinigungspersonal groß geschrieben. Jeder Mitarbeiter hat stets ein Lächeln im Gesicht, freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war täglich stets einwandfrei. Auch an der Rezeption bekam man immer freundlich Auskunft, der einzige bittere Beigeschmack war unsere Reklamation mit dem Safe, als wir vor 3 Jahren da waren war er noch kostenlos, diesmal 2,20 p. Tag ist auch ok. Wir waren 10 Tage da und hatten ihn gleich am ersten Tag angemietet in den darauffolgenden 4 Tage musste 3 mal der Haustechniker kommen da er nicht funktionierte (leere Batterie, defekte Kontakte...) am 5. Tag stornierten wir dann das ganze und es wurde aber für die Zeit der Anmietung der volle Preis verlangt. Fand ich Schade das es hier nicht ein wenig Entgegenkommen gab.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns war die Lage des Hotels optimal da der Transfer vom Flughafen extrem kurz ist( 15 Min.) wobei man natürlich auch Fluglärm möglich ist. Wobei es ein 2 jähriger klasse findet die großen Flieger übers Meer kommen zu sehen. Auch bei der Abreise war es von Vorteil, wir sollten sehr früh abgeholt werden, da war bei den Taxipreisen das einfachste auf diesem Wege zum Flughafen zu fahren. In unmittelbarer Nähe befinden sich ausreichend Geschäfte, Supermärkte, Bars und Restaurants. Vor dem Hotel ist auch direkt eine Bushaltestelle wo man in ein paar Minuten direkt im Zentrum von Puerto del Carmen ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwei große Pools einer beheizt den man auch bei unserem Aufenthalt nutzen konnte der zweite ein Meerwasserpool der wohl eher für die Sommermonate geeignet ist. Auch ein kleiner Kinderpool der angenehm warm war. Täglich Kinderdisco unser Kleiner fand es klasse auch der Kinderclub war gut ausgestattet und bat viele Möglichkeiten für einen 2 Jährigen sich die Zeit zu vertreiben. Ein Katzensprung zum Strand der zu tollen Strandspaziergängen einlud. Liegen und Auflagen waren jederzeit genügend und ausreichen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Doris, vielen Dank für Ihren ausführlichen und infomativen Urlaubsbericht. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und auch schon planen, uns mal wieder besuchen zu kommen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass mittlerweile all unsere Zimmer - ab der Kategorie B - automatisch mit einem Wasserkocher ausgestattet sind. Die Gäste, die die Standard-A Zimmer gebucht haben, können einen Wasserkocher an der Rezeption anfragen (gegen Gebühr). Unsere Pools sind beide Süsswasserpools und einer davon ist immer mit mindestens 25ºC beheizt. Dass der Safe – welcher übrigens schon immer berechnet wurde – nicht einwandfrei funktioniert hat, bedauern wir sehr. Ebenso möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Ihnen der entsprechende Betrag nicht erlassen wurde. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt sprechen Sie dies bitte an, damit wir unseren Fehler wieder gutmachen können. Herzlichst, Beate Sekula Direktorin Seaside Los Jameos Playa ****